2007年9月28日上海8D问题解决法
发布人:shicheng 更新时间:2007/7/9 15:51:34 点击数:504时间:2007年9月28日
地点:上海
费用:2600元
联系方式:上海:021-51082062|广州:020-61139920|北京:010-51299010
培训内容:
帮助学员建立解决问题的正确思路和思维方式,掌握科学严密的问题分析方法,帮助企业识别问题、找到问题的根本原因并能系统的预防问题再发生。
课程目标:
更有效、更合理、更规范的快速解决问题
学会使用8-D工具分析解决问题
掌握七个解决问题的辅助工具
理解团队解决问题的益处和方法
课程大纲:
1. 问题解决思维方式的变迁
2. 团队解决问题的益处
3. 什么是问题及问题三要素
4. 常用问题解决工具简介
5. 8-D案例分析与研讨
6. 8-D的八个步骤
7. 各种辅助工具在
8-D过程中的灵活运用
8. 8D报告填写方法
9. 综合案例练习
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