生产管理人员的问题分析与解决技巧实务（苏州，2月6日）

生产管理人员的问题分析与解决技巧实务（苏州，2月6日）

【开课时间】2010年2月6日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询） 

【开课地点】苏州

【培训对象】现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等

【课程收益】

  ◆了解问题解决的工具和技巧；
  ◆掌握使用过程管理、8D方法实施闭环纠正预防措施；
  ◆使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。

【课程大纲】

一、闭环纠正预防措施的基本概念简介：
  ◆PDCA介绍
  ◆8-D方法介绍
  ◆CLCA介绍

二、运用8D法解决问题

1、成立多功能小组，并结合以下问题来源说明：
  ◆来料检验、过程自检和出厂检验等发现不合格时；
  ◆内、外部审核发现不合格时；
  ◆顾客投诉、抱怨、退货时；
  ◆量具失效时；
  ◆生产中批量产品不合格时；
  ◆管理评审中的不符合；
  ◆其他特殊要求时（如法律法规要求等）。

2、如何正确描述发生的问题：产品/零件型号、数量、时间、地点、严重程度、负责人等

3、如何建立应急性（临时性）措施（纠正），验证其有效性，记录实施时间：
  ◆5MIE；
  ◆Pareto Diagram（排列图法）。

4、如何进行根本原因分析：
  ◆Fish-Bone（因果分析法）
  ◆散布图（相关图）
  ◆头脑风暴法

5、如何建立/选择永久性纠正措施，验证其有效性：Gatta图 （甘特图）

6、如何实施永久性纠正措施，记录实施时间，验证其有效性：SPC控制图（X Bar R Chart/ P图）法等

7、建立防止再发生的措施（定格并固化）
  ◆过程FMEA法
  ◆控制计划发
  ◆修改作业/检验指导书

8、实施闭环纠正预防措施，模拟实际工厂案例进行演练和分析

三、课程总结、提问、交流

【讲师介绍】

    陈老师，公司资深讲师，MBA，Ts16949主任审核员；十五年中外知名跨国公司工作经验，历任质量工程师、质量经理、运营经理等职务；拥有扎实的专业理论知识和丰富的实践工作经验，同时具有多年培训和项目辅导经验。培训课程推崇务实、讲求实效，注重引导和激发学员的兴趣和潜力以解决实际问题见长。

【培训费用】1280元/人（含培训费、资料费、午餐）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网    址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
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