车间现场管理与现场改善技能提升（上海，3月26-27日）
【开课时间】2010年3月26-27日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询）
【开课地点】上海
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。
【课程背景】
车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员 等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
◆员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
◆同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
◆现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
◆工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
◆布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
◆团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
◆自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、 效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的学习将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程收益】
◆转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
◆清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
◆掌握现场管理者做事原则与沟通方法
◆明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
◆掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
◆学会沟通、批评、表扬下属的技巧，
【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
◆现场管理的问题和管理者的角色定位
◆忙碌的小马：现场管理者的问题
◆什么是管理
◆管理的五大职能
◆现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
◆岗位的五个基本问题
◆企业所需要的人才
◆现场管理者应具有的七大意识
◆现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
◆现场与管理
◆生产活动的要义
◆生产活动的六大目标
◆生产现场六项管理的基本概念
四、现场人员管理
◆情境领导模型
◆情境领导在现场管理中的应用
◆现场领导风格的案例
◆下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
◆作业/品质/设备/安全/成本管理
◆一流现场管理的方法和工具
◆员工心目中一流的现场管理者
◆何谓一流的现场
六、问题分析方法的现场教导
◆现场经常出现的问题
◆简单问题的分析方法训练
◆复杂问题的分析方法训练
◆何时需要进行员工教导
◆如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
◆工作教导容易出现的问题
◆工作教导的四阶段法
◆作业指导书的编制要点
◆工作教导的相关资源
◆总结
八、现场工作关系
◆良好工作关系的基本原则
◆如何表扬下属
◆如何批评下属
◆建立良好的工作关系
◆管理者积极和消极的态度带来的不同结果
九、现场人际关系
◆发生人际问题的原因
◆性格区分原则
◆四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
◆沟通模型
◆建设性沟通/换位思考
◆成功沟通的基本原则
◆向上/平行沟通的技巧
◆如何给下属反馈
◆现场激励黄金法则
【讲师介绍】
谭老师，公司资深讲师，高级咨询师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER，主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
谭老师曾服务过的典型代表客户有JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等500余家企业。
【培训费用】2380元/人（含培训费、资料费、午餐）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网 址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
【报名流程】填写报名表－－报名确认－－报到培训
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