一线管理人员如何培养、激励和留住优秀员工(深圳，7月16-17日)

一线管理人员如何培养、激励和留住优秀员工(深圳，7月16-17日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年7月16-17日
【培训地点】深圳
【培训对象】HR主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干
【课程介绍】
  在资金、财务、信息与人力诸因素中，人力资源对企业的成长与发展仍是决定因素。工厂员工80后、90后居多， “一线员工也是企业的上帝”，员工离职更多时候离开的不是他所在的企业，更多是员工直接面对的主管，因此如何激励留育一线员工，其直接责任要落实到各企业一线主管身上。
  90后他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式， 本课程的总体目标是使让80后主管从90后员工行为模式了解其心理基础，进而掌握如何管理90后的员工，如何激励90后的员工，如何育留90后的员工，以打造一支富有向心力的基层团队。

【课程收益】
■认知90后员工的行为和人格特征及心理动机
■了解一线现场主管的角色与任务
■理解90后员工激励与责备技巧
■理解90后员工的培育角度与方法
■理解增进沟通亲和力的训练手法
■理解使90员工产生向心力，留住下属的方法

【课程大纲】
一、 从90后行为模式了解90后员工的工作动机与职业心理
热点回顾/电视剧赏析
二、面对90后员工的一线主管的角色与任务
1．一线现场主管应有的心态
2．一线现场主管应有的角色扮演
3．一线现场主管应有的工作任务
4．有数据研究显示员工受到激励时可发挥其能力的90%

三、 90后员工有效激励
1．精神激励十大黄金原则及案例
2．管理者常用的激励方法
3．人性激励的五个法宝
■ 信任他们；
■ 尊重他们；
■ 关怀他们；
■ 赞赏他们；
■ 肯定他们
 案例与练习

4．激励下属的艺术：
■ 明确两种表现
■ 置于相关环境
■ 案例分析

四．一线现场主管如何培育员工
1．培训的手法种种，别忽略了你非工作场合的小小主动
   案例分享
2．比较确定差距，选择培训方法
   案例如何确定SMT操作员小王的培训需求
3．沟通倍增亲和力的活力操训练

4．走到众人前，开始你的培育部属的里程
■ 基础准备
■ 如何克服恐惧
■ 时间的限制与设计
■ 演讲纲要与思路图
■ 口才训练八大技法
两分钟即兴口才训练（入职演说，主持会议，培训等场景主题抽签选题）
■ 口才训练八技法（集体演练二至三种）：速读法；背诵法；练声法；复述法；模仿法；描述法；角色；扮演法；讲故事法
■ 如何成功控场：开场如何打开僵局；如何活跃现场氛围；发问技巧；回馈的方法与技巧；处理问题
■ 塑造演讲魅力（集体演练）：表情与眼神/讲台衣着/站姿与走姿/发声技巧/运用语调/手势的运用

五．如何使90后员工产生向心力-留住下属
1. 瞭解人性、运用人性： 员工真正要的是什么？
2. 工作着是快乐的，如何让员工感受到工作的快乐与价值呢？
3. 现场主管长如何酝酿下属有“家”的感觉？案例
4. 抱持感恩
■ 我们要感谢怎样的人与事？
■ 为什么要常怀感恩
■ 怎样让感恩成为一种力量？

5. 如何创造出良好的工作团队
■ 如何建立出积极的工作气氛
6. 从员工流失反思如何产生向心力
■ 员工为什么会流失？
■ 小组讨论：减少员工流失的方法
■ 从我做起，增强组织内聚力，减小员工流失
■ 小组发表，老师总结。
7. 问题与答疑

【讲师介绍】
  钟老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师. MBA,教育心理学士，著名潜能开发大师，深圳市企业协会咨询业委员会、深圳市企业管理干部培训中心客座培训师，曾任国企局级工厂生产副厂长、香港华利花艺公司行政总监、台湾祥桉之实业发展有限公司营销副总，8年企业管理实践，15年培训经验,为六百多家企业或团队提供培训服务，其核心课程“企业中高层管理人员培训”、“员工职业生涯管理”、“中层主管执行力培训”、“培训师训练”、“PMA心理素质培训”、“潜能拓展训练”使两万多名各条战线上的学员获得改变与提升，不少学员通过努力成为所在公司的管理、业务骨干或行业精英。
  钟老师服务的企业有:台湾顺发鞋业集团、广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、上海王派电动车、台湾统一集团（惠州大统营）、盛路通信（亚洲最大天线生产企业）、东莞光大集团、深圳曼巴服饰、台资美律电子（深圳）公司、香港华侨城集团（华力包装）、日本卡西欧电子、台资民安运动器材(虎门)有限公司、台资美律电子（深圳）公司、广州海鸥卫浴、佛山大自然地板、台湾桂盟链条（全球最大链条生产企业）、深圳金威啤酒集团、温氏集团（全球第三大畜牧企业）、斯比泰电子、三星-科健、三九企业集团、格力空调、蝶恋花基因工程有限公司、台资-光宝集团致力电脑、台湾群光集团、台资华国光学、光弘电子等近600家企业和团队。
  钟老师特点:钟老师会是您的良师益友，他用生动有力悠扬的声音渗入您的心底，激发您心底的对工作的责任、进取；他用心与大家一起学习，引导大家参与，激励大家奋进；一天的早中晚，钟老师都张弛有度，课间的活跃飞扬那是放松，课中的全神贯注那是课堂一向的表现，即便午休超级短睡，也是别样体验．参加过钟老师的课程的同学久久不能忘怀其引导与潜能开发，激发大家心底的动力与情怀．

【费用及报名】
1、费用：培训费2000元/2人（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)