金牌店长经济型酒店管理实训(北京,11月28-12月6日)
发布人:mand002 更新时间:2010/11/25 15:15:10 点击数:260金牌店长经济型酒店管理实训(北京,11月28-12月6日)
【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477 13810210257
【培训日期】2010年11月28-12月6日(8天)
【培训地点】北京
【培训对象】经济型酒店中基层管理人员,星级酒店中基层管理人员,旅游业中基层管理人员,经济型酒店投资者,旅游酒店专业大专以上毕业生,物业管理等相关管理岗位在职人员。
【课程背景】
分析:经济型酒店人才培养背景如家、汉庭、七天、锦江之星等全国经济连锁酒店的火热,带动了区域型经济连锁酒店的开店热潮。这些区域型经济连锁酒店大多以省为单位,在省会城市以及省内二、三线城市开门店。从而,涌现出了以广西精通酒店集团、郑州未来宜居连锁酒店集团等为优秀代表的区域型经济连锁酒店。
目前全国范围内经济型酒店占比不到10%,江浙沪地区占比约为15%,与欧美国家70%的占比相比,发展空间还非常大。商务部曾在今年3月份出台的《关于加快住宿业发展的指导意见》中指出,大力发展经济型酒店,力争2-3年后,国内经济型酒店比重由现在的不足10%提高至20%左右。综观中国旅游业迅速发展,未来10年将依然是经济型酒店发展的黄金时间,当前,店长稀缺的人才状况也是进入这个行业的最佳时机,高执行力店长更是一个高收入和前景广阔的从业上选,。
【课程大纲】
开场:经济型酒店管理基础:
■经济型酒店认识概论
■经济型酒店管理特征
模块一.经济型酒店产权特性和现代企业制度解析
■产业特性与全球态势分析
■组织架构与店长职责详解
■……
模块二.经济型酒店制度设计实务
■组织架构设计
■制度规划与编制(安全、采购、人力资源、财务)
■服务标准设计与编制(前台预定、客房、餐饮)
模块三.经济型酒店门店营销实操
■PEST分析
■市场细分与产品定价
■营销策划及文案编写
■……
模块四.客房管理实训
■客房服务标准化流程设计
■客房服务质量控制实务
■……
模块五.餐饮管理实训
■餐饮服务标准化流程设计
■餐饮服务质量提升实训
模块六.经济型酒店人力资源管理实训
■人力资料分析
■员额精简实务
■工作规划实训
■……
模块七.经济型酒店财务管理实训
■成本核算预算编制
■营业收入和利润管理实务
■……
模块八.经济型酒店安全管理实训
■消防安检制度规划及管理实务
■客人安全管理案例解析
■……
模块九.经济型酒店(总务)采购及资材管理实训
■总务管理工作划归实务
■供应商选择与评价实务
■采购物品的验收、结算与库存控制实务
【费用及报名】
1、费用:培训费4800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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