运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理培训（北京2011年1月14日）

【培训对象】董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等。

【课程背景】

      随着《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》及《劳动争议司法解释三》等法律法规的颁布实施，加上金融与经济环境呈现越来越多的不利因素及国际环境的不断恶劣，国内大部分企业正面临着不同程度的影响，可以说广大企业内外交困，高层人士深感内忧外患、茫然不知所措！
不少企业聘请不熟悉人力资源管理的法律顾问、律师人士实施一系列的劳动用工举措，包括调岗、调薪、裁员、解雇来减轻企业的运营负担！但却引发出一个严重的负面后果——广大在职员工的归属感、认同感、忠诚度、积极性等受到了莫大的打击与伤害，甚至在职与离职员工都纷纷拿起法律武器，劳动争议此起彼伏……
不少企业意识到薪酬绩效管理的重要性，于是加强内功修炼，重新设计薪酬绩效管理方案，以迎接新经济、新机会的到来！但是由于企业管理者或人力资源咨询顾问对劳动法律法规的不了解、不熟悉，其薪酬绩效管理方案往往在法律面前站不住脚，经受不了法律的质疑；例如，如何调岗调薪及界定劳动者不能胜任工作等问题，广大企业均难以提供法律认可的证据，最终发生劳动争议的，企业必然败诉！此等案例数不胜数！
如何将企业人力资源管理，尤其是薪酬绩效管理与劳动法律法规有机结合，已成为广大企业中高层必须重视、研究及应用于实际的核心问题！如此，企业才能长治久安，可持续发展！

【课程收益】
      本次课程将邀请集薪酬绩效与劳动法务管理于一身的实战派专家，通过15个案例为大家释疑解惑，帮助用人单位如何将人力资源管理与劳动法律法规进行有机整合，如何运用绩效考核方式进行有效裁员解雇及调岗调薪，既保证合法操作，又不伤害广大员工的积极性与归属感！

【课程大纲】（结合15个案例）

一、如何认定劳动者不符合录用条件及其体系设计
1.怎样理解“试用期间被证明不符合录用条件”？
2.“录用条件”是强调“试用条件”还是“转正条件”？
3.因员工“不符合录用条件”引发的争议，95%以企业败诉告终，为什么？
4.法律上如何证明劳动者“不符合录用条件”？
5.如何界定“不符合录用条件”的范围？
6.如何为试用员工设定绩效目标或工作任务？
7.试用转正考核流程该如何设计，以减轻企业的举证责任？
8.试用期最后一天辞退员工，赔偿概率为70%，如何化解？
9.试用期满前几天辞退员工，员工主张试用期还未到，凭什么说员工不符合录用条件，赔偿概率为50%？该如何化解与应对？
10.《试用期辞退通知书》如何书写，以避免违法解除的赔偿金？
11.劳动者在试用期解除劳动合同是否需赔偿培训费、招录费？
12.提前给劳动者转正，是否需要让劳动者确认？
13.员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才没有赔偿风险？

二、如何认定劳动者不能胜任工作及其体系设计
1.企业绩效考核中对劳动法律的技术性处理和运用。
2.怎样理解“劳动者不能胜任工作，经过调岗或培训后，仍不能胜任工作”？
3.“不能胜任工作”是强调胜任能力，还是强调工作结果？
4.因员工“不能胜任工作”引发的争议，90%以企业败诉告终，为什么？
5.法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”？
6.劳动者对考核结果不确认、不认可，怎么办？
7.如何制定绩效目标责任书或岗位责任书？
8.结合劳动法，如何确定绩效目标或工作任务？
9.如何通过关键绩效指标将考核工作量简化高效？
10.如何制定关键绩效指标？
11.如何根据绩效考核结果对员工进行调岗调薪？
12.对绩效考核不合格员工，如何合法辞退？
13.末位淘汰制度的正确使用。

三、如何有效调整薪酬及其体系设计
1.法律上“工资”的含义与范围？
2.怎样理解“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”？
3.怎样进行简单有效的岗位价值评估？
4.“以岗定级”，如何操作？
5.“以人定档”，如何操作？
6.“以业绩定奖金”，如何操作？
7.固定工资与浮动工资的比例该定多少才合理？
8.工资扣除技巧与企业劳动纪律配套设计？
9.加班加点工资支付常见误区？
10.不同地区对加班、休假工资计算和支付的特殊规定？
11.医疗期、病假、工伤、休假等情形下的工资支付？
12．年终奖、季度奖考核与发放常见误区？
13．如何激励员工既关心个人绩效同时也关注企业/部门整体绩效

四、如何认定严重失职及其体系设计
1.怎样理解“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的”？
2.如何界定“轻微失职”、“一般失职”及“严重失职”？
3.因员工“严重失职”引发的争议，80%以企业败诉告终，为什么？
4.法律上如何证明劳动者“严重失职”？
5.如何合法辞退“严重失职”的员工？
6.如何描述岗位职责及形成操作性强的内部文书？
7.通过什么方法，能够简单有效的形成岗位职责？
8.“严重失职”与“营私舞弊”的区别？
9.如何预防核心员工营私舞弊，损害企业利益？
10.如何界定“重大损害”？
11.“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失？
12．如何追究“严重失职”者的法律责任？

五、如何认定严重违反企业规章制度及其体系设计
1.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度的”？
2.如何界定“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”？
3.因员工“严重违纪违规”引发的争议，80%以企业败诉告终，为什么？
4.法律上如何证明劳动者“严重违纪违规”？
5.如何通过惩罚制度明确“严重违纪违规”？
6.如何将某违纪违规行为根据不同的情况细分为“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”？
7.采用“录音录象”方式创制、保留的证据，法院是否采信？
8.如何设计《违纪违规处分通知书》？
9.如何制作一份有利于用人单位在应诉时更好地举证的《解除通知书》？
10.解除或者终止劳动关系必须书面送达员工，否则对员工不产生法律效力，如员工拒绝签收时企业如何应对，如何送达，如何避免法律风险？
11.违纪处理的原则和依据有哪些？
12．对于违纪员工，该在什么时间处理？

六、如何构建和谐劳动关系及综合案例分享
1.和谐理念的解读，劳资双方如何和谐相处？
2.人力资源、劳动用工管理制度、员工手册应该包括哪些必备内容？
3.企业规章制度常见误区及问题有哪些？
4.如何预防规章制度违反法律法规的规定所带来的风险？
5.在校生、退休人员、停薪留职人员、待岗人员等特殊群体的劳动用工风险防范；
6.如何计算《劳动合同法》实施前后的经济补偿？

【讲师介绍】 钟永棣 

      知名劳动法与员工关系实战专家、薪酬绩效实战顾问、职业培训师、劳动仲裁员，现任“南方劳动关系在线”总经理、首席顾问，中华创世纪企业培训网首席劳动法讲师，兼任广州劳动保障学会、深圳外商企业协会、广东省人力资源管理协会、深圳台商协会等20多家培训机构、顾问公司、行业协会的签约讲师、特聘顾问。钟老师精通劳动争议、劳动用工风险的预防与应对，通晓劳动法律法规，熟悉劳动仲裁、诉讼程序；熟悉企业薪酬绩效管理，善于为企业诊断、修正薪酬绩效管理方案；擅长把企业薪酬绩效管理与劳动法律法规完美整合，在行内被喻为薪酬绩效管理与劳动法律完美结合的南派代表人物。
钟老师曾任专职劳动仲裁员，审判劳动争议案件400多宗，获“优秀仲裁员”称号。多年来，钟老师代理劳动争议500多宗，参与或主持薪酬绩效咨询项目近20个，审查完善300多家企业的人力资源管理规章制度。2004年开始全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程，受益企业达30000家，直接受益学员70000多人，真实案例教学，将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，让学员迅速学以致用，深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评；培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。个人长期担任30多家企业的薪酬绩效管理顾问和法律顾问；以钟老师领衔的庞大专家队伍，长期为企业提供常年顾问及各种专项咨询服务，2008-2010年新签约顾问单位共500多家，专项咨询服务达1000余项，客户满意度高达95%。钟老师先后在《人力资源》、《南方都市报》等专业杂志、媒体发表劳动关系类文章20多篇；就华为集体辞职事件，接受多家媒体采访；由于观点独特，先后被21CN等各大网络传媒大量转载；经常就劳动关系热点问题、社会事件发表独到的网络观点。
钟老师曾为以下客户提供咨询顾问（非公开课）服务：中国人寿、广发银行、携程旅行网、华鼎担保、建设银行、农业银行、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、松厦冷气、益海集团、旺大集团、中远物流、日晖园林、欧时力服装、美的集团、广州蔬果集团、佰搭果餐饮连锁、交通集团、中山华泰、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、扶元堂、新广国际集团-----千余家企业。