80后与90后员工的管理与辅导（苏州，1月12日-13日）

80后与90后员工的管理与辅导（苏州，1月12日-13日）

【培训日期】2011年1月12日-13日

【培训地点】苏州

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员；生产一线相关的各部门经理、主管

【培训背景】

    越来越多的管理者发出感叹：现在的员工宣扬个性独立，追求自我实现，不听话，不顺从，队伍越来越难带了；更有甚者，有的员工把工作当旅游，稍不如意，动不动就辞职，一年换三四份工作是常事，更别谈职业化了。面对员工对工作这种无所谓的态度，又怎么能为公司创造价值呢？因此，把员工无所谓的心态训练成职业化的心态，那就成了越来越多的老板、管理者的迫切需求。

    “90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……

    “90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。

    本课程的总体目标是让主管从90后员工行为模式了解其心理基础，进而掌握如何管理90后的员工，如何激励90后的员工，如何育留90后的员工，以打造一支富有向心力的团队。

【培训目标】

  ●认知90后员工的行为和人格特征及心理动机
  ●有效发挥90后员工的优点
  ●理解90后员工激励与责备技巧
  ●提升增强管理90后员工的技巧与方法
  ●增进沟通亲和力的训练手法
  ●掌握使90员工产生向心力，留住下属的方法

【课程大纲】

一、时代背景--造就不同年代的差异

  ●90后的时代背景
  ●80后主管的心态与成长背景
  ●70、80与90后的差异，矛盾点与冲突（影片欣赏）

二、90后的特性与心理分析

  1）90后的问题点
  ●个性张扬；叛逆心理；自私主义
  ●浮躁心态；脆弱情感；任性随意

  2）90后的特性与心理分析
  ●追求独立；自尊心强；喜欢被表扬
  ●对未来没有明确的人生观和价值观……

  3）80后主管需要具备“五心”
  ●爱心、耐心、精心、慧心、真心

三、如何有效管理90后下属

  1）如何与90后下属相处
  ●关注他的个人生活
  ●如何发挥个人的影响力
  ●主管应具备的能力与素质
  ●认识并接受90后的偏好

  2）如何表扬下属
  ●明确什么是应该被表扬的
  ●表扬要具体化
  ●表扬要把握好时机
  ●表扬要注意公平
  ●注意被表扬者的需要
  ●实际操作演练

  3）如何有效激励90后员工
  ●何谓激励
  ●管理者的四个自问
  ●对于90后如何有效激励
  ●有效激励前的六项分析
  ●工作情绪、工作价值观、家庭状况、个人优势、生命灵数、交友爱好
  ●互动活动：设计有趣的“早会”

  4）如何辅导 90 后员工
  ●对90后员工辅导“兵法八计”
  ●如何引导部属谈自己的想法与心情
  ●“同理心”的艺术
  ●“同理心”沟通案例示范演练
  ●未被理解的心情，难以接受好建议
  ●如何有效处理问题员工辅导技巧
  ●激励者如何自我激励
  ●让职场恢复激情的12种方法

四、互动答疑

  ●题探讨与答疑

【讲师介绍】

    林老师，资深培训讲师，化工硕士、MBA（人力资源方向）、高级工程师、经济师。林老师始终站在80、90后员工管理系列培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得他对于不同企业的培训需求有着独特的理解。他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。林老师授课时注重与企业及社会现状相结合，渊博、幽默、信息量丰富，从细小处见启迪，兼备实用性与可操作性，深获赞赏。

【会务报名】

  1．培训费用：1780元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-51501165，010-51501170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51501019
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

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