一线生产主管的管理能力提升（青岛，7月23日-24日）

一线生产主管的管理能力提升（青岛，7月23日-24日）

【培训日期】2011年7月23日-24日

【培训地点】青岛

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】一线主管人员、车间主任、领班、线长、班组长、组长等

【培训背景】

    此课程旨在全面提升制造业一线生产主管的基本管理和工作技巧，在生产现场发挥好领导作用，切实提升其现场控制能力和解决问题的能力，从而最终提高整个班组的绩效表现。此课程能够完整有效地回答下列问题：
  ●一线主管究竟在企业中处于什么位置并承担什么职责
  ●一个优秀的一线主管该具备什么样的基本素质和能力呢
  ●优秀主管该具备怎样的思想意识，例如如何看待领导和手下？如何看待遇到的问题？如何看待责任感
  ●面临着众多天性各异的领导和手下，一个优秀主管该具备怎样的卓有成效的沟通技术呢
  ●员工责任意识差，工作中推卸责任，不能主动解决问题，如何应对这些困难员工呢
  ●面临着众多有着各自不同背景和需求的手下，如何有效的调动他们的工作激情？如何在没有资金运作权力的情况下有效的凝聚团队的力量并让手下自发的工作
  ●一线主管面临的巨大的产量压力下，该如何确保产品质量仍然得以保证甚至提升呢
  ●一线主管该如何进行卓有成效的生产成本降低呢？如何降低设备保有成本呢？如何降低质量成本呢

    这门课程是motorola大学研发并曾经帮助motorola以及多家公司引进并应用，使这些企业的工人的生产绩效提升率高达25%。这一数据让该课程成为一线管理人员的必修课程。迄今为止，上万家企业已经采用该课程进行员工培训并最终选定为员工发展之必修课程！本课程针对一线主管是“兵头将尾”的特点，注重实操和实效，务求培训调研的针对性、培训过程的生动性和培训效果的明显性。对那些想获得实用的技巧以渴望提升一线工人业绩的主管有着非常切实有效的助益。

【培训目标】

  ●确立正确的一线主管角色定位，明确一线主管的岗位职责
  ●了解基础管理知识，明确一线主管的基本素养和管理力的发展方向
  ●树立正确的问题意识，质量意识，管理意识，建立责任感
  ●掌握切实有效的质量，成本，交期的工作技能，全方位提升工作绩效
  ●掌握知人知心，因人而异的高级沟通和激励技术，有效管理团队

【课程大纲】

一、生产一线主管管理范围与角色定位

  ●一线主管的角色与职责
  ●一线主管的技能要求
  ●一线筑主管管理范围与内容
  ●一线日常管理步骤化

二、OPM模块：现场生产控制与管理

    OPM能有效地改善一线主管在实际工作中如何起始和收尾，从而保证一天工作的顺利进行；能改善一线主管管理新进员工的技能并确保其尽快上手并保质保量的完成生产任务；能有效的改善一线主管应对生产工艺中的变更事件等能力，从而在技术或者生产要求变来变去的实际生产中保持稳定的生产质量

  1）管好两头
  ●什么是两头
  ●如何管好两头

  2）新手作业管理
  ●谁是新手
  ●如何实施新手作业管理

  3）工程变更
  ●什么是工程变更
  ●工程变更的管理

三、OQM模块：现场质量控制与管理

    OQM能有效地改善一线主管在实际工作中如何提升质量意识，理解产品与质量的关系；能改善一线主管管理首件检验的技能从而在最短时间内稳定生产质量并避免及其引起质量事故的“过度调整”；能合理使用限度样品以强化外观检验能力，能提供有效的工具提升一线主管的过程控制能力而不是死后验尸式的结果控制

  1）质量意识
  ●质量意识与由来
  ●现场质量管理的关键点
  ●质量保证与如何推TCS

  2）首件检验
  ●首件的定义及作用
  ●首件的产生
  ●首件的管理

  3）限度样品
  ●限度样品定义与作用
  ●限度样品的产生
  ●限度样品的管理

  4）过程控制
  ●过程与结果的关系
  ●过程的特性
  ●监控过程的工具

四、OCM模块：现场生产成本管理

    OCM能有效地改善一线主管的成本意识并且是提升在实际工作中如何降低成本的能力，包括降低生产成本、设备运营成本和质量成本

  1）生产成本降低
  ●七大浪费
  ●消除浪费的技术

  2）质量成本降低
  ●什么是质量成本
  ●质量成本分类
  ●质量成本降低技术

  3）设备成本降低
  ●自主保养
  ●微小缺陷明显化与防呆技术

五、OTM模块：班组人员管理

    OTM能有效地改善一线主管在实际工作中如何管理团队，如何提升一线主管在日常工作中所必需的管理技能，包括沟通技能，激励技能等，能有效的提升团队的凝聚力和执行力

  1）班组领导管理基础
  ●基层管理工作特点
  ●一线管理人员需要具备哪里领导意识
  ●如何建立基层领导力

  2）班组团队沟通
  ●一线主管应了解的沟通概念
  ●开班会技巧
  ●员工绩效反馈技巧
  ●工作汇报技巧
  ●一线常见冲突的解决技巧

  3）调动班组人员积极性的激励技术
  ●员工需求分析技术
  ●激励基层员工的三个基本原则
  ●一线主管容易实施的激励方法

【讲师介绍】

    刘老师，资深培训讲师，四川大学计量测试与控制学士、MBA、Motorola Black Belt Instructor（黑带讲师）、MOTOROLA认可的TTT资格讲师、国家注册ISO9001：2000质量管理体系审核员、TS16949全球汽车供应商质量管理体系审核员。曾任职博世电动工具（中国）有限公司生产部经理、MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部经理和黑带冠军。鼎志咨询的刘老师善于运用简单易懂的管理语言“翻译”艰涩难懂的统计术语，从而使课程内容极易理解。大量实际案例的讲解，使学员对于实际过程控制的应用技巧有透彻的领悟。基于多年的深入研究和实际运用经验，讲师可以针对学员个案提供针对性的专业建议。

    刘老师曾服务过的部分企业有：北京索尼爱立信通信设备、北京松下控制器、广州诺基亚通信设备、上海英顺达电子科技、上海英业达科技、上海泰科瑞侃电子、台湾冠捷电子、浙江华立通信集团、浙江华立仪表、苏州保德强电子、无锡贝迪科技、上海科世达华阳汽车电子、上海日立电子、上海超圣实业、广州震德注塑设备、宁波博格华纳汽车配件、宁波达峰机械、湖北京山轻工机械、苏州思德泰克通信设备、浙江三花集团制冷、合肥荣事达美的制冷、福州苍乐电子、南京法国圣戈班玻璃、上海远纺工业、宁波博威冶金、郑州新斗彩包装、苏州港华燃气、上海伊尚化妆品、江苏苏华化工、上海太太乐（雀巢）食品、上海金伯利纸业、上海施贵宝药业、上海浩汉工业产品设计、上海台湾建国企集团、上海光明牛奶股份、西安杨森制药、北京西贝餐饮、常州艾贝服饰等。

【会务报名】

  1．培训费用：1800元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-51501165，010-51501170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51501019
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等