双赢谈判培训-上海2011年11月5日

【培训对象】企业全体人员

【培训目标】

   让你了解谈判的基本理念，掌握谈判各个过程所需要的技巧，赋予你谈判的自信，变被动谈判为主动谈判，如意地控制谈判的局面。更加快速掌握谈判中有效沟通的精髓，创造与对手双赢的局面，帮助你在工作中处于更为有利的境地。

【课程大纲】

(1) 谈判概述 
☆什么是谈判 
☆衡量谈判的三个标准 
☆谈判的三个层次 
☆谈判的两种类型 
☆谈判双赢金三角

(2) 有效沟通 
☆什么是沟通 
☆沟通的种类 
☆沟通的误区 
☆沟通的常见障碍以及如何消除 
☆沟通的特点
☆从性格看沟通 
☆如何面对对方的拒绝 
☆如何拒绝☆有效影响他人

(3) 控制进程 
☆个人需求分析 
☆谈判者分析 
☆FAB心理曲线 
☆合作失控的信号

(4) 谈判的五个阶段 
☆准备阶段 
☆开始阶段 
☆展开阶段 
☆调查调整阶段 
☆达成协议阶段

【讲师介绍】 刘老师

北大MIS(管理信息系统)工程学士、中欧商学院EDP
全球阿拉莫(ALAMO)授权讲师、2009年度黄炎培十大管理培训专家
刘凡先生曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理，统领14个分公司，近500名员工，创造了连年业绩翻翻的佳绩。近年来成功举办了多场涉及管理、销售和人力资源方面的公开课和企业内训，学员超过四万四千人，得到了学员的一致好评。目前刘凡先生已经被包括北大、清华、浙大、对外经贸大、西安交大等多个国内著名高等学府聘为客座教授、EMBA讲师，并被多个人力资源组织聘为特约讲师。