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【培训对象】医院科室主任，医院中层以上管理干部、各职能科室主任、护理科主任、医院中高层领导等等等。
【培训收益】
●了解医院科室主任的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作；
●增进对医院上司的辅佐功能；
●掌握杰出医院主管用人的精义，学习全方位的领导技巧，增进自己的领导魅力；
●学习教练技术与指导部属技巧，强化医院培训下属的能力与效能；
●研习激励理论，掌握激励与自我激励的方法，掌握提升部属工作意愿的方法与技巧；
●这是一堂针对身处医院管理最前线的医院新任科室主任的必修课；
●从基础的医院管理理念出发，针对医院新任主管、经理的工作特点，全方面的管理技巧修炼；
●实用的医院技巧及管理工具，迅速提升科室主任新任主管、经理的管理水平；
●树立现代医院经营管理意识和理念，明确作为医院职业经理应该具备的素质；
●通过参与和练习，掌握医院有效的管理技能和方法，提升工作绩效；共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验。
【课程大纲】
第一部分: 如何做一个优秀的医院科室主管
◆医院科室主管的角色认知
◆医院科室主管的基本职责
◆医院科室主管的素质与涵养
◆医院科室主管应具备的综合能力
第二部分：优秀的医院科室主管 目标设定与计划
1、医院目标管理
2、医院设定目标的SMART原则
3、医院拟定工作计划的方法与步骤
4、医院PDCA模式
5、医院绩效考核
6、医院绩效考核注意事项
第三部分：优秀的医院科室主管 有效的沟通技巧
1、医院沟通的主要因素
2、医院组织内的沟通
3、医院沟通的障碍
4、医院消除沟通障碍的方法
5、医院有效沟通技巧
第四部分：优秀的医院科室主管 的领导力与授权
1、医院领导与管理的联系与区别
2、医院员工的准备度与领导者的行为
3、医院情境领导模式
4、医院有效授权的步骤
5、医院授权的原则
第五部分：优秀的医院科室主管 激励与员工培育
1、医院激励理论的回顾
2、医院影响员工行为的因素
3、医院激励同事与自我激励
4、医院培育的步骤
5、医院培育的方法
第六部分：优秀的医院科室主管 如何打造优秀团队
1、医院什么是真正的团队
2、医院团队的建立与发
3、医院高绩效团队的特征
4、医院什么是管理中的问题
5、医院解决问题的思维模式
6、医院推动团队解决问题的注意事项
第七部分:优秀的医院科室主管 的时间管理的技巧
一、医院为什么要管理时间
1、从医院来说—市场竞争的必然
2、从个人来说– 个体生命的有限性
二、医院时间管理的目标
三、医院时间管理的三个原则
【讲师简介】Andy
德国汉诺威医学院博士,著名的国际实战型医院人力资源资深讲师，新加坡医院培训网资深讲师、中国医院培训网高级讲师, 专业医院管理专家, 在医院管理专业领域工作已有十年之余，其中四年以上培训师工作经验，经他实际操作与处理过的医院已有数百家之多。其授课均以自己经手的实际案例为主，加以讲解、角色转换、学员提问等轻松幽默的授课形式，每场课程满意度均在96%左右。
Andy在《医院中高层管理干部卓越管理技能提升》,《现代医院科室主任核心管理技能提升》,《医院人力资源发展趋势与创新管理》,《医院科室主任的人力资源管理》,《医院绩效考核与评估》,《医院薪酬与设计分配》,《医院绩效管理与核心竞争力的打造》,《医院人才的招聘、甑选与考核艺术》,《中大型医院主诊医师负责制绩效考核分析及改进建议》,《医技科室综合效率纵向评价及分析》等领域，均有建树。接受过Andy老师培训指导的部分医院有：韩国亚洲医院,台北市立和平医院, 香港仁济医院， 北京协和医院, 中国人民解放军总医院, 北京天坛医院, 中山大学附属第一医院, 武汉同济医院, 广州祈福医院, 第一军医大学附属南方医院等, 均受到客户的一致赞扬。 授课风格：授课形式为互动式，强调学员参与，主要有案例研讨、角色演练、小组讨论、管理模拟等形式；注重其丰富的医院实战管理和咨询经验的分享。授课风格：授课形式为互动式，强调学员参与，主要有案例研讨、角色演练、小组讨论、管理模拟等形式；注重其丰富的医院实战管理和咨询经验的分享。 |
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