【培训课程】产品经理和产品管理实务（深圳，5月16-17日）
【培训日期】2009年5月16-17日
【培训地点】深圳
【培训对象】
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理、品牌经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监以及涉及到产品管理相关人士等
说明：凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册产品管理师（产品综合管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。
【课程背景】
当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题：
■产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场
■产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工
■产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适
■产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品
■如何推动产品开发全流程的工作
■如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系
■产品经理如何管理产品团队
■公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理
本课程结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。
【课程收益】
■掌握先进企业在市场管理和产品规划方面的实践，掌握产品盈利模式设计、研发战略、需求管理、产品定位与概念测试、产品规划各环节的方法、流程和工具
■学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合，进行正确的产品—技术—市场组合分析和管理，提高产品市场竞争力和上市成功率。
■掌握产品管理的组织结构和团队角色
■掌握产品管理过程中各个子流程等之间的接口关系和相互传递，如何推动、应用这些子流程，并进行有效的组合、并发、裁剪，实现产品的全流程管理；
■学习如何以非行政手段有效地协调相关部门配合，让产品管理效率最大化；如何以非人力资源方式管理团队内部成员，有节奏地保持工作热情，提升效率
【课程大纲】
一、案例分析：某案例公司产品经理成长的烦恼
■成长过程中存在的问题
■产品经理成长的三个步骤
■实现角色转变过程中的痛苦蜕变
■成功的产品经理给公司带来的收益
■实例讲解：业界某公司产品经理培养的过程和经验分享
二、产品经理的定位、职责与素质模型
1）业界公司在产品经理管理方面存在的误区
2）产品经理和项目经理的区别
3）产品经理的定位及工作职责
4）实例讲解：产品经理在公司组织体系中如何运作
5）如何理解产品经理应该是一个“政治家”
6）成功的产品经理应该具备的能力
■特征一：市场管理能力
■特征二：产品开发管理能力
■特征三：产品的上市管理能力（商业能力）
■特征四：跨部门的团队管理能力
■特征五：领导力和人格魅力
7）产品经理的素质模型
■应该具备的知识和技能
■任职资格标准
■产品经理的资格认证
■产品经理的培养途径和职业晋升通道
8）实例讲解：某案例公司的产品经理素质模型及任职资格标准
9）实例讲解：业界某公司的产品经理工作手册
10）演练与问题讨论
三、新产品的市场管理
1）业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题
2）市场机会的筛选和把握
3）产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系
4）产品市场管理流程的几个阶段
■阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标） 案例讲解
■阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）案例讲解
■阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）案例讲解
■阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）案例讲解
■阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）案例讲解
5）市场管理流程的输出――产品包的业务计划
6）实例讲解：产品包的业务计划书
7）产品经理如何参与市场管理流程
8）如何作产品的路标规划
■产品版本规划的V、R、M介绍
■实例讲解：某产品线的路标规划
9）如何进行产品市场需求管理
■需求的搜集、整理、分析、分配、验证
10）演练与问题讨论
四、新产品的开发管理
1）产品开发团队的构成
■贯穿全流程的产品开发团队的构成
■产品开发团队成员的角色构成及相应职责
■产品经理如何保证产品开发团队高效运作
2）产品开发的结构化流程
■结构化的产品开发流程的特点
■产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
■产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
■实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3）产品开发的决策评审机制
■产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
■产品经理如何参与决策
■实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告
4）产品开发的过程的项目管理
■产品经理在如何监控整个项目的研发进展
■产品经理如何协调与项目经理之间的关系
■产品开发过程中的突发事件如何处理
■实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
5）产品的财经和成本管理
■产品经理在研发财经与成本管理中关注的重点
■产品开发的投资与研发费用的管理
■研发项目的敏感性分析
■案例分析：研发预算书
6）演练与问题讨论
五、新产品的上市管理
1）实例讲解：某公司
■产品成功上市的策划案例分析
2）产品经理如何整体把控产品的上市节奏
3）产品上市的策略：先“营”后“销”
■如何理解营的工作
■如何理解销的工作
■营和销之间的关系
4）新产品上市的主要流程
■新产品上市流程中各环节的主要活动
■发布策略
■发布准备
■正式发布
■发布计划的执行与监控
5）新产品上市的支撑流程
■产品的命名管理
■产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）
■产品上市的销售一指禅
6）产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
■产品的早期试用管理
■产品上市的效果评估
■对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
■新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
7）产品上市的“ 151” 策略
8）实例讲解：新产品上市应该准备的文档和资料
9）实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容
10）演练与问题讨论
六、产品经理如何管理整个产品团队
1）成功的实现角色转换
2）产品经理常用管理方法
■时间管理、二八原则、木桶原理、鱼骨图、柏拉图、AHP
3）如何构建产品团队
■全流程的产品团队存在的典型问题
■成功的产品开发团队具备的典型特征
■跨部门的产品开发团队构成及角色定位
■核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识和经验
■核心小组组长的培养和任职资格管理
■核心小组成员的角色和职责
■扩展小组组员的角色和职责
■职能部门经理在产品开发中的角色和职责
4）产品团队成长的几个阶段
5）如何考核产品团队
■跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
■产品经理的考核
■产品团队的常用的KPI指标
■团队成员的考核
6）如何处理产品团队中的冲突
7）产品团队中几种特殊的人员如何管理
8）演练与问题讨论
七、产品经理的培养
1）常用的产品经理培养方法
■岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2）正式的产品经理培养方法――资源池
3）什么叫资源池
4）建立资源池的目的
5）资源池建立的原则
6）资源池的运作流程
■产品经理的筛选
■产品经理的面试
■产品经理候选人的培养
■候选人的释放
7）资源池的运作机构及职责
8）资源池工作推进的三个步骤及计划模板
■启动阶段
■发明阶段
■推行阶段
9）实例讲解：业界某公司产品经理资源池的建设过程和运作机制
【讲师介绍】
张老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。曾任项目经理、研发管理部经理。西安交通大学，管理科学与工程硕士学位。曾任职务：项目经理、研究管理部经理、开发部经理、公司管理部副经理。10多年高科技企业产品研发和研发管理工作经历，先后担任过项目经理、研究管理部经理、开发部经理等职位，在长期的产品研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。工作期间，担任过项目经理、研发管理部经理。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）在研发系统推动公司级研发管理变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在该公司某一级职能部门的推动与具体实施工作。后进入某公司，担任公司管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理变革的理论和实践经验同公司现状相结合，全面建立并优化产品研发管理体系（研发流程体系、项目管理体系、研发绩效管理），同时兼任该公司讲师，具有丰富的研发管理实战经验。
张老师曾在各地多次举办产品研发绩效、研发需求管理、研发项目管理的公开课，曾为数十家企业提供了专业的研发管理培训，并作为项目经理、项目核心成员参与并主导了近10个研发管理咨询项目，项目范围涉及市场需求、研发绩效管理、产品规划、产品开发流程、知识管理等模块体系。服务过的企业涉及通信、软件及互联网、医疗器械、家电电子、电力系统、集成电路（芯片）等多种行业。由张老师主讲的产品管理和新产品研发管理类课程在国内已达到百场,客户满意度均达到92%以上,实实在在为企业解决了产品开发、产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理工作价值。
【费用及报名】
1、费用：培训费2500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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