双赢谈判技巧与实务（广州，6月6日-7日）

双赢谈判技巧与实务（广州，6月6日-7日）

【培训日期】2009年6月6日-7日

【培训地点】广州

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】所有希望提高谈判技巧，有志于在竞争激烈的商场上获取成功的人员

【课程背景】

    世界就是一张偌大的谈判桌，只要你生活在这个世界上，你就免不了谈判。在日益激烈的市场竞争中，谈判已经成为业务中决定成败的重要一环：
    谈判过程中，您是否总感到双方沟通很困难，甚至认为无法达到合作的目的？
    您是否在谈判过程中花费的时间和精力很多，进展却很少？
    您是否在谈判中总是处于被动状态，无法向自己的目标迈进？
    在小组谈判的过程中，您是否经常会感到无的放矢？
    如果您在工作中经常会遇到以上的种种问题，您所需要的就是提升有效的谈判技巧。本课程将通过理论与案例相结合的情景式互动培训，帮助学员提高谈判技巧，以智取胜，提高谈判的成功率。

【课程收益】

    本课程能帮助您：
  ●了解自己在谈判风格上的优缺点，把握谈判要领；
  ●熟练地掌握谈判的竞争层面和合作层面，同时有效地发挥谈判的创意层面，创造各种成交机会；
  ●认识到哪些是在谈判中鼓励使用的行为和哪些是避免使用的行为，并通过演练能有效的掌握以在实际中应用；
  ●学习的不仅仅是进行谈判的技巧，更是高屋建瓴地打造“超级谈判专家”。

【课程大纲】

一、课程介绍

二、练习一：“选择”与分析

三、谈判概念、谈判程序、谈判种类
  ●什么是谈判？
  ●谈判程序
  ●三个层次的谈判环境

四、谈判准备与计划

  1）两类谈判者的特征

  2）实现你的目标的内在驱动力

  3）准备过程
  ●目标：长期目标/短期目标
  ●确认谈判的具体问题，并对其做优先顺序划分
  ●可能的选择方案
  ●就每个谈判的问题设定界限
  ●估计对方的上述各
  ●检验界限的合理性

  4）案例一：“药品销售”

  5）谈判计划：谈判策略、让步及回报、开盘

五、练习二：销售谈判练习准备与谈判

六、衡量谈判的三标准

七、原则谈判法的含义

八、原则谈判法的四项原则
  ●人：把人与问题分开
  ●利益：重点放在利益上而不是立场上
  ●意见：在决定如何做之前先构思各种可能有的选择
  ●标准：坚持最后结果要根据某些客观标准

九、言语行为的影响作用

十、谈判中鼓励使用与避免使用的行为
  ●避免使用：反建议——攻击/防卫——刺激(自夸)——理由淡化
  ●鼓励使用：检验理解与总结归纳——寻求信息、分享感受——建设性方案

十一、如何应对低调反应者

【讲师介绍】

    Mindy chang，资深培训讲师，全球500强企业大学常务讲师，某著名跨国公司（全球500强）内部认证培训导师，屡获年度优秀培训讲师称号。在常年的培训生涯中，Mindy Chang积累了各行各业的大量案例，在培训中信手拈来，讲授技巧已达到相当高的水平。其授课风格热情有度、流畅生动、具亲和力，讲解透彻、极具功力，重视学员的感受，适合不同年龄层次学员。

    Mindy chang曾成功地为多家跨国公司（惠普、菲利浦、麦当劳、微软等）及北大方正、联想、宏基、东方科技、乐百氏集团、阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL等企业负责双赢谈判技巧、客户满意与客户服务技巧、时间管理、团队建设、有效的沟通等现代管理课程的培训。截止到2008年底累计授课时数20000余课时，培训学员30000余人次。

【会务报名】

  1．培训费用：3200元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．广东客户报名专线：020-6113 1055
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等