ISO9001：2008质量管理体系内审员培训（上海，7月2日-3日）

ISO9001：2008质量管理体系内审员培训（上海，7月2日-3日）

【培训日期】2009年7月2日-3日

【培训地点】上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员

【课程目标】

  ●熟悉ISO9001：2008的要求
  ●理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核
  ●掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

【课程大纲】

一、标准基础知识

  ●质量管理八项原则
  ●ISO9001标准发展过程
  ●ISO9001:2000标准特点
  ●ISO9001:2008修订原则
  ●ISO9001:2008标准理解
  ●ISO9001:2008测验

二、审核技巧

  ●审核的基本概念
  ●有关审核的14个定义
  ●有关审核的2项原则
  ●案例：事实还是推理

三、审核的分类

  ●按审核对象分
  ●按审核方分
  ●按审核范围分

四、管理体系审核的一般步骤

  ●第一方审核
  ●第二方审核
  ●第三方审核

五、内部审核策划

  ●年度审核计划及审核实施计划
  ●审核计划编制窍门
  ●建立审核小组
  ●编制检查表
  ●检查表编制窍门
  ●资料准备
  ●审核通知

六、内部审核实施

  1）首次会议

  2）现场审核

  3）审核证据收集

  4）审核技巧
  ●聆听、验证、观察、时间管理
  ●典型情况应对技巧
  ●抽样技巧
  ●现场审核控制

  5）审核记录
  ●审核小窍门
  ●成功审核的要点
  ●不合格项报告
  ●审核组会议
  ●末次会议

  6）内部审核报告
  ●报告内容
  ●审核过程描述
  ●内部审核结论

  7）跟踪审核

  8）内审员
  ●审核组长审核员任务
  ●审核员资格

七、案例分析

  ●审核实施计划
  ●检查表编制
  ●首次会议
  ●审核实施
  ●审核记录
  ●不符合项描述
  ●纠正措施和跟踪验证

八、考试

【讲师介绍】

    董老师，资深培训讲师。上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。曾任职于某集团一钢公司技术处工程师；某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理。

    董老师曾服务过的部分客户有：上海宝印金属彩涂有限公司、LG大自然（杭州）记录媒体有限公司、确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司、上海圣恺乐电子有限公司、南昌科勒有限公司、上海百安居装饰工程有限公司、韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂、道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司、环旭电子（上海）有限公司、金士顿电子科技（上海）有限公司等。

【会务报名】

  1．培训费用：800元/人（含培训费、讲义费、午餐费、证书费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等