龙湖工程管理体系解读与工程三控管理核心及精细化管控方法培训-北京2012年2月18日

一、龙湖地产工程管理架构与管理特点；
1、龙湖地产工程管理架构的特点：
 技术支持组设置的初衷及后期效果
2、龙湖地产工程部的输入与输出：
 工程部对上游部门的管理（输入）
 工程部对下游部门的管理（输出）
 工程部对分供方的管理（前期考察标准和后期的评定体系）
二、龙湖地产工程管理三控；
1、龙湖地产工程管理进度控制：
 龙湖集团项目启动会制度
◇项目启动会准备会
◇项目启动会的作用
◇项目启动会成果演示
 龙湖地产进度控制的基础工作——全项目计划倒排
◇如何以营销需求为目标制定工程计划？
◇工程计划对下游部门的要求是什么——（研发、造价对工程计划的支撑）
 龙湖集团对于工作期量的设定方法
◇对造价采购部工作期量的管控方法
◇工程部内部工作期量的管控方法
 进度中间控制1：龙湖对于项目关键计划节点的设置及检查
 进度中间控制2：龙湖阶段性成果评审
 进度中间控制3：项目月度计划
 龙湖地产工程后期进度管理重点
◇收尾工作节点工期专题会
◇软资料时间节点的把控：龙湖项目资料移交标准
2、龙湖地产工程管理质量控制之一：
 龙湖地产对施工图质量的控制方法：
◇以景观为例学习龙湖出图和审图要求
◇龙湖集团景观（概念到扩初）设计任务书模版分享
◇龙湖集团景观(施工图)设计任务书模版
◇龙湖集团景观施工图图纸细目及内容说明
 龙湖集团对同路人的管理：
◇分供方考察办法的制定
◇分供方评价体系

第二天： 龙湖地产工程管理质量控制以及成本控制
一、龙湖地产工程管理质量控制之二：
 1、龙湖地产工程管理质量控制：
 对龙湖集团工程管理模式的一次宣讲——合同交底
 龙湖集团如何正确的管理（使用）监理——监理管理办法
 龙湖集团资料管理方法——施工单位须报送的施工方案目录
 质量中间控制1：停止点检查
 质量中间控制2：龙湖各分部工程质量控制要点
 质量中间控制3：龙湖地产工程观感质量验收标准
 龙湖集团交房标准；
◇幼儿园装修标准（交房标准）
◇交房观感标准
◇景观交房标准
 龙湖集团分户验收实施细则；
 龙湖集团后期工程质量管理方法；
◇成品装饰房后期质量管理专业指导书
◇龙湖分公司工程部竣工交房项目质保期内业主报事整改流程指引
◇工程、营销、物业客户报事处理工作界面
◇地产委托物业施工的管理办法
◇项目移交后的新建改造工程管理办法
2、龙湖地产工程管理成本控制：
 项目目标成本的制定对工程部的要求
 工程部如何在实施中保证项目目标成本的实现？
 合同需求是什么？
 工程部同造采部的博弈1：设计变更、技术洽商及现场签证管理办法
 工程部同造采部的博弈2：现场收方（隐蔽工程）管理
 项目各阶段成本测算对工程部的要求：项目各阶段成本测算管理工作指引
 工程部同造采部的协同：竣工结算管理办法
二、龙湖地产工程管理的利与弊
1、吴亚军的提问：注重过程还是结果？
 先施工后合同（案例简析）
 流程的制定、流程的执行、流程的流程？
2、细节真的决定成败吗？
 业主才是检验质量的标准
 客户视角看问题
 还原龙湖晶蓝半岛97%的交房满意度和100%的收房率