企业培训师的培训TTT实务（广州，7月18-19日）

企业培训师的培训TTT实务（广州，7月18-19日） 　　

【培训日期】2009年7月18-19日　　

【培训地点】广州　　

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！　　

【培训对象】企业内部培训师、培训专员，期待以培训创造价值的企业中高层管理者　　

【课程背景】　　

    越来越多的企业已意识到培养内部培训师团队的重要性：　　

  ■内部培训师能够深入地从企业实际出发，对不同职能部门、不同岗位进行有针对性的培训；大量节约培训成本，为企业创造更大的利益；更能保证企业人才的不断复制。　　

  ■企业的优秀中高层干部，除了职位晋升给予金钱和权力的鼓励外，更宽更广的发展机会和成长空间，及精神面的激励更是不可或缺。提升为内部讲师不但可将经验传承下去，负起企业内部承上启下的功能；更可扩大影响层面，成为员工们学习的标杆。　　

    但自己懂与教会别人是　两码　事，具专业素养、有专业能力的干部，不一定就能成为一个优秀的讲师。要如何在课堂上循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的基层员工，更是一项专门的技能。　　

　 　

【课程收益】　　

    本课程能帮助您实现培训效益最大化：　　

  ■让你拥有幽默感、空间感、讲台感、故事能力、自我愉悦感、引人注目的台风感；　　

  ■让你成为自信、自如、自然、优秀、出色的讲台主导者；　　

  ■让你掌握优秀的课堂掌控技能；　　

  ■让你灵活自如处理任何课堂所遇情形；　　

  ■让你具备因人而异的现场发挥；　　

  ■让你具备独立开发和设计课程的能力；　　

  ■初步彰显培训讲师的魅力和艺术。　　

　 　

【课程大纲】　　

　 　

一、培训师角色认知 (约1.0h)　　

  1）培训师两个职责　　

  ■课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”　　

  ■培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”　　

　 　

  2）培训师三种角色　　

  ■编—课程设计：培训前的准备　　

  ■导—教学技巧：资源氛围掌控　　

  ■演—表达魅力：讲台上的表现　　

　 　

  3）培训师六大能力　　

  ■表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容　　

  ■专业能力：基本素质、专业知识、专门技能　　

  ■激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力　　

  ■制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片　　

  ■应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对　　

  ■学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路　　

　 　

  4）培训师专业形象　　

  ■仪容：头发、眼神、笑容　　

  ■服装：上衣、裤裙、鞋袜　　

  ■形象：站姿、坐姿、走姿　　

  ■一分钟演练点评 (约1.5h)　　

  ■学员上台做一分钟演讲练习　　

  ■工作人员在现场以V8录像　　

  ■回放录像老师点评建议　　

　 　

二、公众的表达魅力 (约3.0h)　　

  1）成人学习的心理　　

  ■企业内训与学校教育区别：学习者&教学方法　　

  ■成人学习注意力曲线变化：注意力&学习时间　　

　 　

  2）克服紧张的情绪　　

  ■成功冥想法：把所有可能会发生的一　一克　服　　

  ■自我解脱法：丢掉面子架子不要自己吓自己　　

  ■生理舒缓法：深呼吸放松神经缓解紧张情绪　　

  ■压力转换法：利用内容逆向正向转换注意力　　

  ■课托协助法：找到面慈心善老露牙齿的学员　　

　 　

  3）语言肢体的表达　　

  ■音量：音量的大小在于准确表达思想和感情　　

  ■语速：语速快慢是表情思维情感的重要手段　　

  ■语调：抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料　　

  ■停顿：停顿则是语言表达中的一种修辞手段　　

  ■重音：重音既能突显关键词句又能美化语言　　

  ■手势：交流、拒绝、区分、指明、号召、激情　　

　 　

  4）突发状况的处理　　

  ■内容错漏：说错立即更正，说漏无痕补回　　

  ■气氛沉闷：冷场主动提问，多讲案例故事　　

  ■课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头　　

  ■被问不会：留下联络方式，丢给其它学员　　

  ■预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答　　

  ■三分钟演练点评 (约1.0h)　　

  ■学员上台做三分钟表达演练　　

  ■其它学员按点评流程给意见　　

  ■最后老师综合点评指导建议　　

　 　

三、专业的课程设计 (约1.5h)　　

  1）课前的调研工作　　

  ■调研的对象：组织者、学员、领导、有经验者　　

  ■调研的角度：个人角度&工作角度&观念角度　　

  ■调研的方法：问卷调查&人员访谈&现场观察　　

  ■培训三维度：专业知识&操作技能&工作态度　　

　 　

  2）材料的掌握收集　　

  ■材料的收集：网络、图书、报纸、文件、经验　　

  ■材料的取舍：重要、客观、案例、前瞻、简单　　

　 　

  3）结构大纲的设计　　

  ■常用的设计：启承转合&开场、本文、结语　　

  A常用的结构：　　

  ■⑴并列式结构……独立的单元　　

  ■⑵偏正式结构……主次的单元　　

  ■⑶对比式结构……比较的单元　　

  ■⑷递进式结构……因果的单元　　

  ■⑸画龙点睛式……先提出问题　　

　 　

  B五线谱展开：　　

  ■⑴时间线……课程中时间演进　　

  ■⑵内容线……课件的结构设计　　

  ■⑶目的线……学员的参与状态　　

  ■⑷方法线……教学的方法技巧　　

  ■⑸准备线……课前的准备事项　　

  ■学员演练及点评 (约1.0h)　　

  ■学员根据老师指定题目研讨　　

  ■制作出一份课程的五线谱来　　

  ■一位同学上台做五分钟呈现　　

  ■最后老师综合点评指导建议　　

　 　

  3）开场白与结尾语　　

  A常用的开场：　　

  ■⑴开宗明义法……直接点题　　

  ■⑵名言锦句法……成语格言　　

  ■⑶事件故事法……案例经验　　

  ■⑷数据提示法……统计民调　　

  ■⑸问题导入法……提问讨论　　

　 　

  B常用的结尾：　　

  ■⑴前后呼应法……头尾相连　　

  ■⑵提炼总结法……归纳概括　　

  ■⑶赠言收结法……经典词句　　

  ■⑷活动结束法……游戏活动　　

  ■⑸祝愿结语法……祝福期许　　

  ■学员演练及点评 (约1.0h)　　

  ■派二位同学上台做呈现演练　　

  ■一开场五分钟一结束三分钟　　

  ■最后老师综合点评指导建议　　

　 　

四、演示文档的制作 (约1.0h)　　

  1）版面风格的设计　　

  ■一级页面：主题页面-要明确、要突显　　

  ■二级页面：架构页面-要清晰、要完整　　

  ■三级页面：说明页面-要简单、要扼要　　

　 　

  2）图表数据的活用　　

  ■复杂的事情简单化　　

  ■流程图是最佳说明　　

  ■连结图讲彼此关系　　

  ■一张图表达一主题　　

  ■理解快速容易记忆　　

　 　

  3）色彩与动画表现　　

  ■暖色系：感性、温暖、活力　　

  ■冷色系：理性、冷静、稳重　　

  ■中性色：衬托、搭配、平和　　

  ■互补色：对比、突显、差异　　

  ■相邻色：协调、渐进、一致　　

　 　

  4）操作时的小技巧　　

  ■从电脑输出至投影机　　

  ■培训时幻灯片的播放　　

  ■操作中画笔巧妙运用　　

  ■播放中断全黑或反白　　

  ■幻灯片的多屏幕显示　　

  ■PPT档案随身带着走　　

　 　

五、灵活的教学方法 (约2.0h)　　

  1）体验式教学法　　

  ■优点：容易调动气氛，亲身体验成长快速　　

  ■缺点：场地不能太小，讲师要能提炼总结　　

　 　

  2）启发式教学法　　

  ■优点：培养思维能力，激发学习与创造力　　

  ■缺点：讲师基本素质要好，专业知识要够　　

　 　

  3）分析式教学法　　

  ■优点：着眼逻辑分析，解答多元而有创意　　

  ■缺点：时间长效率低，案例不好开发通用　　

　 　

  4）互动式教学法　　

  ■优点：强调互动效果，容易调动学习氛围　　

  ■缺点：不先沟通场面难控制，常偏离主题　　

　 　

【讲师介绍】　　

    杜老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。2006年通过劳动部“企业培训师职业资格”认证；国际青年商会世界总会CNT讲师；台湾生产力中心专职讲师；美国北弗吉尼亚大学，工商管理硕士。杜老师历任保险业、服务业、制造业、连锁业、直销业，高阶主管或顾问，及台湾大专院校社团、民间社团、社会大学等担任讲师。现任台湾某餐具公司董事长，亚洲咨询培训与发展协会理事，东莞台商协会、深圳外商协会培训讲师。　　

    杜老师曾服务过的部分企业有：中国石油、中国人寿、中国电信、中国移动、中国联通、中国银行、工商银行、建设银行、中信银行、农信社、国元证券、广州本田、东风日产、东风雪铁龙、环球制药、葛兰素史克药厂、默沙东制药、康佳集团、美的空调、飞利浦、松下制冷、日立电梯、创维电视、诺亚舟、阿里巴巴、腾讯QQ、百大地产、沿海地产、凯达地产、金地地产等。　　

　 　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)