企业招聘、绩效考核与薪酬体系设计实务（北京，7月24-26日）

企业招聘、绩效考核与薪酬体系设计实务（北京，7月24-26日） 　　

【培训日期】2009年7月24-26日（三天）　　

【培训地点】北京　　

【培训对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬、招聘主管等相关中高级管理者。　　

【课程背景】　　

现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，从而进行高品质人才选拔，建立科学考核与激励制度，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业招聘、绩效考核与薪酬管理实务特训班”。由著名教授、著名人力资源专家共同讲习，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加！　　

　 　

【课程目标】　　

■帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案。　　

■帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法；提高专业面试技术水平。　　

■帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系。　　

■帮助掌握如何充分发挥薪酬的两个激励，及薪酬体系设计如何体现三个公平。　　

　 　

【课程大纲】　　

第一章  全面绩效管理　　

　 　

一、绩效管理概述　　

1、绩效管理三种论点及未来趋势　　

2、绩效管理与企业经营价值链的关系　　

3、中国企业绩效管理实施现状调查分析报告　　

4、企业绩效管理的10大核心问题　　

5、全面绩效管理模型　　

　 　

二、绩效管理的3个侧重点　　

1、控制导向　　

2、发展导向　　

3、经营导向　　

　 　

三、如何制定聪明的业绩目标　　

1、何谓“聪明的”目标　　

2、绩效目标的三大来源　　

■实战分享：如何制定具体岗位的关键业绩指标　　

■实战分享：如何量化“软性指标”　　

　 　

四、绩效计划、考核及反馈　　

1、提高绩效考核的准确性　　

2、有效的绩效评估面谈　　

3、如何制定关键业绩指标？　　

4、筛选关键业绩指标的步骤和方法　　

5、如何确定关键业绩指标的权重？　　

6、如何制定绩效目标责任书？　　

　 　

五、绩效改进的方法与绩效结果的运用　　

1、绩效差距分析技巧　　

2、绩效结果的5大运用　　

3、实战分享：绩效问题解决策略　　

4、实战分享：绩效与培训和员工发展的关连模型　　

　 　

六、绩效管理系统的有效运行　　

1、绩效管理的成功要点　　

2、保证绩效管理有效性的办法　　

3、有效绩效管理的推进步骤　　

4、实战分享：中国企业推行绩效管理技巧总结　　

　 　

第二章  招聘与面试技术　　

　 　

一、我们需要怎样的招聘     　　

1、招聘的困惑与代价　　

2、更新招聘与面试的观念　　

3、有效的人员招聘　　

　 　

二、高效的面试　　

（一）如何确定面试标准　　

1、面试的时间短必须确定关键标准找出关键事件作为面试评估的方向；　　

2、关键标准必须有方向性　　

■企业需要实现绩效的人才　　

■标准来自于三个匹配：人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配　　

■标准落实到关键事件的类型和程度差异　　

■需要把关键事件分解为三种行为单元：和人、和事、和信息打交道人　　

　 　

3、人才关键标准的内涵　　

■人才的关键标准包括：实力、潜力和资源条件　　

■如何确定资源条件标准　　

■如何确定实力标准：专业能力和可转换能力　　

■如何确定潜力标准？什么是潜力？一、二级预测性潜力是什么？　　

■如何确定潜力标准的等级？　　

■确定每种潜力（包括基础能力、指挥能力和再循环能力）的行为套路标准　　

■评出每一个关键行为的等级，并综合评出某种潜力的等级　　

　 　

（二）面试提问和追问的五个步骤和技术　　

1、面试提问和追问五步法　　

从三个匹配的方向起步问出关键事件,单元的程度差异,问出实力等级和资源条件,问出潜力等级　　

■一问闲话：只要是营造适合的氛围　　

■二问重要经历：要有针对性地询问重要的工作经历　　

■三问关键事件：面试要准，关键事件是前提：影响行为程度差异的重要事件　　

■四问核心要素：面试官要确定实现程度差异的核心要素是什么 　　

■五问对方需求　　

　 　

2、面试的技术：量、追、带、判　　

3、现场演练：潜力的提问追问　　

　 　

（三）面试技术：综合评判评估用人的成本和风险　　

1、综合评判的标准需要企业自己确定；　　

2、综合评判的依据：实现绩效的可能性和培养成本；什么样的人才培养成本低　　

3、综合四个角度作出评判：用人紧急程度、市场人才储备情况、竞争对手人才状况、团队合作情况。　　

　 　

（四）我们的思索　　

1、招聘与面试的风险　　

2、面试的礼仪、规则与职责　　

3、新员工成功入职　　

　 　

第三章  薪酬体系设计与管理　　

一、付薪哲学 　　

■薪酬的本质以及如何看待它的激励性？ 　　

■如何基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策　　

　 　

二、薪酬体系设计的三个公平　　

■什么是3E，薪酬体系设计三个公平的原则是什么？　　

■外部竞争性和外部均衡性？常见的误解和错误；　　

■公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定。　　

■衡量内部均衡的公式是什么，它不平衡将导致什么问题。　　

■四种衡量岗位价值方法。　　

■选择岗位测评要素的三个原则是什么？　　

■岗位测评的六个步骤是什么？　　

■如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确。　　

■职位分级（职级图）如何做?技术、管理等岗位薪资序列如何设计?　　

■职级图在招聘、晋升核定工资中的用途。　　

■岗位测评的小组该如何构成，包括什么成员，常见错误　　

■岗位测评注意事项和常见问题。　　

　 　

三、薪酬体系设计　　

■企业工资级别数量如何确定？　　

■企业的薪资水平如何市场化？　　

■各级工资的级幅度设定有什么规律和实际运用上的意义？　　

■两级工资之间的重叠度该如何设定，实际运用中的意义是什么？　　

　 　

四、如何充分发挥薪酬的两个激励　　

■在薪资管理中如何“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”；　　

■如何为新招聘的人员定薪，如何为调动的人员定薪；　　

■解决薪酬水平低于标准的人员（绿圈）的科学合理方法；　　

■解决薪酬水平超标的人员（红圈）的十种方法；　　

■薪资调整的种类（晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪）；　　

■给张三调薪，李四也要求调薪，怎么办？不同的人各调多少薪，如何量化？　　

■年度调薪矩阵的设计；　　

■如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分，或者把自己喜欢的下属打高分？　　

■如何设计绩效工资与奖金 如何加强在薪酬管理中的必要沟通，以及沟通的内容和技巧；　　

■如何用三种均衡性的原理（3E）去解释和沟通当下属薪酬高于上级、新来员工高于老员工等争议情况。　　

　 　

【讲师介绍】　　

　杨　老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。美国Minnesota州立大学EMBA，世界银行CPDF授权讲师，国家级心理测评师，　杨　老师曾先后在知名外资企业和民营企业担任高级管理职位。凭借丰富的实战经验，　杨　老师在人力资源战略规划，薪酬管理，绩效管理等方面颇有建树，曾应北京大学光华管理学院、清华大学EMBA等机构的邀请，担任演讲嘉宾，并为百事可乐、中外运、李宁、欧普照明、前程无忧、中华英才网、重庆长安、西　安利　君制药、等多家企业提供过培训或咨询。　　

　 　

　白　老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。国内资深的职业咨询师，1998年创建职业生涯规划服务体系，是中国该领域最早的开拓者和实践者之一。北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士。曾在事业单位、民企、合资企业工作，担任大学教师、职业咨询师、部门经理、总经理等职。　白玲　女士是中央电视台《绝对挑战》节目常聘专家嘉宾，中央电视台《对话》、《劳动与就业》《历程》、《今晚》节目特邀嘉宾；《前程无忧》成功人物访谈栏目特约评论人，《时尚健康》白玲专栏主持人。共为中国600余位中高层管理者和职业白领提供了专业的职业咨询服务，帮助解决职业发展过程中的各种困惑，赢得了良好的职业口碑。　　

　 　

　 　

　张　老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士（就读于美国）毕业，“美国薪资协会”会员，曾任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源总部（位于美国新泽西州）薪资管理经理，联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业（ChinaRen、Sohu）人力资源经理，华泰保险人力资源总监。擅长主讲人力资源各模块课程，培训已有超过百场，四千多学员。曾服务过企业：伊利集团、可口可乐、埃索、网通、奥林巴斯、富士通、ABB，大唐电讯，湖南太子奶，北京华夏新达软件股份有限公司等等。　　

　 　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)