经典六问慧眼识才－招聘甄选技巧高级实战培训班-深圳 2009年8月7日

一、新法实施后人力资源招聘工作最应该完善什么？
—新法实施后如何有效规避招聘成本的浪费； —新法实施后考察环节需要做什么，怎么做；
—新法实施后签约前应明示哪些职责； —新法实施后试用期应该如何管理。
二、招聘规划策略
—制定招聘策略 —招聘需要预算吗
—确定招聘的六个维度 —人才招聘录用、人才面试评价的流程
三、明确企业的招人标准
—职位分析
—案例分享：某跨国公司职位说明书样本
—通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求；—制定岗位的胜任能力模型
—案例分享世界500强企业最看重的能力素质模型
—以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；
—演练：拟定一个岗位的招聘广告
四、如何有效识别和筛选简历
—对求职简历信息的规范管理；　 —如何高效、准确地筛选大量简历；
—解读简历与虚假信息的识别；　 —通知复试应注意的要点
—演练：审阅一个 销售 岗位的简历（看似漂亮的简历背后影藏了什么）
五、结构化面试的流程及前期准备
—何为结构化面试；　　　　　　 —最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；
—布场与考官必备材料准备； —面试官的培训与资格认证；
—演练：拟定一个工程师岗位的《招聘维度表》
—案例分享：Intel独特的招聘面试制度
六、面试经典问题类别及实施技巧
—引导式问题（渐入佳境）；　　　　
—行为式问题（穷追猛打）； —案例分析：这个面试官的问题有效吗？
—智力式问题（暗藏玄机）；　　　　
—动机式问题（意欲何为）；
—虚拟情境式的问题（身临其境）； —案例分享：Intel对应届毕业生的提问
—压迫式的问题（兵不厌诈）；　　　
—面试问题的信度与效度检验； —案例分享：面试者要给应聘者多大压力
—如何合理安排提问类别 —案例剖析：宝洁公司的经典八问　
—专题：如何测定应聘者的情商
—演练：运用结构化面试技巧面试一个职员和一个总经理。
七、面试过程控制及常见误区
—面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点； —面试官有效倾听的技巧；　
　 —面试官的招聘中要注意的细节 —回答薪酬问题的技巧
—如何识破应聘者的谎言；　 —如何回答应聘者的疑问；
—避免应聘材料的误导；
—案例分享：国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表
八、运用人才测评技术
—如何使用面试评估表 —人才测评的基本概念；
一三种测评的实务讲解与演练；
（1）公文筐测评 （2）霍兰德职业倾向测评 （3）PDP测评
—如何运用PD建立任职资格模组； —如何利用PDP进行候选人排序选择；
—PDP样本解读；
—案例分享：一个企业的PDP招聘甄选方案
九、招聘面试评估与优化
—招聘面试评估的要点；　 —如何提高面试官的“命中率”；
—面试评估过程中常见10大误区及避免方法
—招聘管理体系的优化。