管理人员高效沟通技巧与授权实务（北京，10月24-25日）

管理人员高效沟通技巧与授权实务（北京，10月24-25日）

【开课时间】2009年10月24-25日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询）

【开课地点】北京

【培训对象】所有部门经理、主管，中层管理者

【课程背景】

  ◆沟通是一种能力，更要讲究技巧。授权并不是弃权，而是权力延伸。
  ◆沟通是企业的润滑剂，授权是企业的传动轴。
  ◆“沟通”是仪天剑，“授权”是屠龙刀
  ◆用沟通消灭“借口”，用授权培育“人才”

【课程收益】

  ◆帮助您学会沟通的方法，掌握沟通的技巧。
  ◆通过学习并在企业中实际应用，能够提高工作效率和准确性，消灭各种借口和误会！
  ◆帮助您学会授权的方法，掌握授权的技巧。
  ◆通过学习并在企业中实际应用，能够提高领导者的绩效，为事业发展培育人才！

【课程大纲】

一、重新认识沟通

二、沟通的障碍与解除

  ◆剖析各种沟通障碍
  ◆障碍形成原因分析
  ◆如何解除沟通障碍
  ◆划解障碍的四项原则

三、影响效果的沟通态度与风格

  ◆沟通的不同态度与习惯
  ◆四种沟通风格的表现
  ◆与上下级的沟通
  ◆组织内跨部门沟通的原则

四、沟通步骤

  ◆沟通的六步骤
  ◆倾听，发问与表达的技巧
  ◆锁定沟通步骤中的关键环节
  ◆如何成为积极自信沟通者

五、授权的透彻认识

六、授权的益处和风险

七、授权的四大权杖及权变因素

  ◆授权的权杖
  ◆授权时的权变因素

八、授权的步骤与技巧

  ◆授权要做的前期准备
  ◆授权四步骤及授权技巧

九、授权的原则及注意问题

  ◆授权的原则
  ◆授权应注意的若干问题

【讲师介绍】

　　张老师，公司资深讲师，人才战略、领导力研究专家，参与不同类型企业集团的战略、财务、人力咨询。北大经济学院、清华CIMS中心客座教授；香港光华管理学院特聘高级讲师；中国职业经理资质评价认证中心主任；授课风格风趣幽默、通俗易懂、口语化的语言使学员乐于接受。2008年奥运参赛选手心理辅导教练，是清华同方、亚都科技公司、云南白药、旺旺食品集团的特约培训顾问。目前，张老师是国内把西方获得巨大成功的成功学理论与中国企业实践相结合的员工全面激励训练专家。
　　张老师曾经服务过的部分代表企业有中国石油、长庆油田、中国移动、韩国三星、中国银行、招商银行、万科集团、中国电力、肯德基、天津顶津、莲花集团、旺旺集团、蒙牛集团、红塔集团、铭万集团、清华同方、新科海集团、哈药集团、吉奥汽车、恒信钻石、恒城实业、元洲集团、金夫人影楼、七匹狼--品牌服装公司、斯得雅等。

【培训费用】1980元/人（含培训费、资料费、午餐）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网    址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
【报名流程】填写报名表－－报名确认－－报到培训