有效的招聘体系建设与面试技巧实务（北京，12月3-4日）

有效的招聘体系建设与面试技巧实务（北京，12月3-4日）

【开课时间】2009年12月3-4日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询） 

【开课地点】北京

【培训对象】招聘主管/经理，人力资源主管/经理及其他中高层管理人员

【课程背景】

　　本课程目的是向学员们介绍如何解决面试的有效性问题，即见与不见区别不大的问题。从确定该职位的关键技能开始，到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题，来预测应聘者的未来表现，而非考官的似是而非的感觉。
　　行为描述式面试：这是一种近年来普遍使用的面试法，其有效性已得到充分的证实。它的好处有：所问的问题要与过去的行为有关（如：怎样和什么），而不是与感觉或观点有关（如：为什么），这样的提问方式，使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的（为什么类）问题的漂亮回答。书店里不难找到面试对策的书，而行为描述式面试法是对付这些对策的最佳武器。

【课程大纲】

一、招聘概述
  ◆课程目的，时间安排，学员和讲师介绍
  ◆招聘的真正目的是什么
  ◆面试的流程与角色分工
  ◆招聘的渠道有哪些？分别应注意什么
  ◆招聘常见的误区和避免方法
  ◆招聘标准与岗位分析
  ◆案例：奥托与奔驰
  ◆三大核心能力与结构面试法

二、面试种类与分析
  ◆联合面试
  ◆电话面试
  ◆怎样做简历筛选
  ◆案例：机舱面试

三、面试中的关键因素
  ◆面试中常见的错误及其代价
  ◆面试中应做的和不应做的
  ◆怎样准备一次高度专业化的面试
  ◆案例介绍
  ◆面试的十点准备单行为描述式面试技巧

四、行为描述式面试技巧
  ◆BEI
  ◆传统的面试问题有哪些
  ◆行为描述式的面试技巧有哪些好处
  ◆应怎样保证问题有用

  ◆练习1：如何提问
  ◆练习1：换个问法－将非BEI的问题改成
  ◆BEI问题
  ◆怎样追问
  ◆问题参考
  ◆怎样制作行为描述的问卷
  ◆假设性问题

  ◆练习2：做自己的问卷
  ◆根据三大核心能力和所学的BEI知识在老师的带领下做一份结构性面试问卷
  ◆听与问的技巧
  ◆如何做面试记录

  ◆练习3：角色扮演
  ◆将每两人分为一组：一个面试者，和一个应聘者。每人需尝试不同角色

  ◆练习4：角色扮演表演
  ◆每一小组的最佳搭配将在全班面前表演五至七分钟，从握手开场到目光接触，做记录，问行为描述的问题等。
  ◆做观众的学员和教师将对表演进行点评，使表演者意识到改善的空间。
  ◆总结与记忆

【讲师介绍】

　　张老师，公司资深讲师，曾任意大利比亚乔摩托车公司、瑞士汽巴精化、美国通用汽车（GM）属下的德尔福派克（Delphi Packard）、法国达能集团（Danone Groupe）培训经理、HR主管、HR经理、总监，具有十多年跨国公司管理经验。张老师在管理者培养、绩效、薪资、招聘、培训系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施，使管理者的经验和技能得以发挥。张老师授课轻松自然，观点新颖深刻，语言睿智幽默，知识渊博、思维敏捷，条理清晰、内容详实、善于对学员问题给予针对性的解决，课程生动，使学员充分参与其中，在轻松中得到启发与收获，在学习的过程中获得快乐，颇受学员的好评，一直保持较高的满意率。
　　张老师曾经服务过的部分代表客户有IBM、梅特勒-托利多（Mettler Toledo）、万科集团、美的集团、三九制药（999）、飞利浦电器（Philips）、西门子（Siemens）、生力啤酒（San Miguel）、施耐德配电电器（Schneider）、欧莱雅（L’Oreal）、雅芳、富士康、达能饼干（Danone Biscuits）、中兴科技、TCL集团、罗氏（Roche）、DHL、林德叉车、中国移动、Utstarcom、拜耳化工（Bayer）、通用汽车（GM）、大亚湾核电站、康师傅、步步高电子、海尔电器、华为、百威啤酒（Budweiser）、神龙富康（Citreon）、天津丰田（Toyota）、空中客车（Airbus）等等。

【培训费用】2600元/人（含培训费、资料费、午餐）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网    址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
【报名流程】填写报名表－－报名确认－－报到培训