优秀班组长七项修炼（青岛，10月26-27日）

优秀班组长七项修炼（青岛，10月26-27日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-56129138   13810210257
【培训日期】2012年10月26-27日
【培训地点】青岛
【培训对象】生产主管，车间主任，班组长等生产一线主管人员

【课程收益】
    本课程内容来源于讲师的实践历练，加之多年培训经验，深入企业调研，分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法，更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合，本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念，通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……

【课程大纲】
第一项修炼：班组长职业化素养
■为什么企业需要班组长?
■从操作走向管理的成长秘诀
■管事和管人两不误
■过程导向与结果导向的结合技巧
■制度化与人性化管理的结合技巧
■精细化管理与目标管理的应用
■班组管理有效性的衡量指标
■案例：班组管理的指标设置
■培养亲和力的途径
■提升控制力的要点
■提高班组执行力的八大要素
■不恰当的班组长类型
■欺上瞒下型
■碌碌无为型
■不温不火型
■心有余而力不足型
■案例分析：没有责任感的林班长
■案例分析：理不清的李部庆

第二项修炼：现场管理效率提升
■现场管理的全局观
■现场管理之屋的内涵
■班组长的现场管理要点
■搭建现场管理的模型
■QSP策略
■现场管理指标诊断
■现场管理的SDCA与PDCA循环
■班组长时间管理技巧
■案例分享：高效班组长工具箱

第三项修炼：现场问题分析与解决
■如何理解问题？
■关于问题七个误解
■发现问题的方法五大方法
■案例分析：解决问题的思路
■解决问题的三个方向
■经验积累法
■六大专业工具解决现场问题
■利用团队解决问题的技巧
■解决问题的科学过程

第四项修炼：精益化现场改善
■现场改善的内涵
■案例：现场改善在日本
■视频：现场改善在欧洲
■案例：现场改善的收益性
■现场七大浪费的寻找及应对策略
■寻找浪费的方法
■精益思想在现场中的应用
■精益工具与现场改善
■一个流的实施
■线平衡分析及改善
■U型布局及其应用
■看板管理
■多能工的快速培养与储备
■防错的实施
■快速换型
■5S
■TPM

第五项修炼：因人而异的领导技巧
■班组长影响力提升的途径
■提升影响力的几点技巧
■讨论：魅力型班组长的特点及学习路径
■管理班组团队的风格策略
■因事而异的管理技巧
■案例：民主是一种能力
■利用性格分析挑选骨干
■测试：我是什么性格？
■区分员工的技巧
■个性化员工管理技巧
■如何管理新员工？
■如何管理老员工？
■如何管理经常挑战自己的员工？
■如何管理积极性低、能力也低的员工？
■如何管理好85后的员工？
■案例分析：惶恐不安的张黎明

第六项修炼：部署培育与指导
■班组长培育指导部署的现状
■为什么员工学不会？
■为什么骨干不“骨干”？
■为什么员工会犯一些“简单的”错误？
■为什么员工学习的欲望低落？
■案例分享：某世界500强的员工培育路径
■骨干培育的思路（以案例为主）
■员工指导的展开（以案例为主）
■培训需求的提炼技巧
■工作分解表的制作技巧
■如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导？
■OJT四步骤
■OJT实践演练
■OJT过程中的21个要点
■特殊工种的OJT技巧

第七项修炼：有效激励与沟通
■激励的基本原理
■激励应用中的常见误解
■利用马斯洛模型分析员工需求
■胡萝卜加大棒的实施技巧
■让员工感到公平、公正的方法
■制度化的推进要点
■激励过程中的心理学原理应用
■非金钱激励员工的20种方法
■班组长激励能力提升的经验总结
■指导成长的周哈里窗户
■沟通的基本模型
■沟通中的常见误解
■演练：沟通中的表达技巧
■演练：班前会的召开
■测试：倾听技巧
■感受式沟通技巧
■汉堡包沟通技巧
■RASP沟通技巧
■面谈技能提升
■沟通中建立信任的技巧

【讲师介绍】
    倪老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。 一线主管系列课程专职金牌讲师、内部优秀讲师专业背景。专业背景： 一线主管系列课程专职金牌讲师，曾任某全球知名运动器材集团公司生产基地经营管理主管，国内某知名集团公司总裁助理，内部优秀讲师。曾在企业中多次承担各类管理体系的设计和推行工作，曾成功推行过班组长管理技能提升、5S、标准化流程、QCC小组、目标管理等多种管理模式。

【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-56129138  51140618  13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)