以需求为导向的量化培训管理体系建立与培训运作管理（北京，12月9-10日）
【培训日期】2009年12月9-10日
【培训地点】北京
【培训对象】各企业人力资源部总监、人事经理、培训经理、主管、专员等。
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程背景】
培训 师许 老师集十年的培训管理经验于一身，将给您带来全新的培训管理新理念，实战、实用、实效是 许 先生的培训风格，让您今天学完，明天就能用！此项培训旨在帮助公司培训管理者全面了解和掌握从培训策划、准备、实施、评估、到跟进的整个培训管理和实施过程。系统的掌握企业培训体系的运作流程及企业培训师的开发与管理，进一步提升企业培训管理中心运营绩效，打造高效率、高执行、高绩效的培训管理中心。
专为：企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计
■你是否遇到过，每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
■你是否遇到过，老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
■你是否遇到过，在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
■你是否遇到过，当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
■你是否遇到过，你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
■你是否遇到过，在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
■你是否遇到过，员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
■你是否遇到过，面对一些培训术语，面对一些培训术语，如人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求覆盖率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
【课程特色】
一.在培训体系和规划方面：
■描述组成培训体系必须的要素
二.在培训的运作管理方面：
■展示有效鉴定培训需求的方法及工具
■演示量化培训需求管理的初步技巧
■制定有效的培训预算
■制定培训规划及计划
■描述有效管理培训课程的方法和技巧
■建立并有效利用培训数据库
■描述内部培训师管理的有效方法
■描述有效甄选外部培训师的方法和技巧
【课程大纲】
第一部分 培训体系、规划和流程管理
1.课程简介
2.培训的作用及分类
3.建立有效的培训架构体系及运作流程。
4.培训的指导思想，方针和策略
5.培训管理体系的建立及其运作（培训课程的管理，人员的配置，教材管理，需求管理，设施管理，培训预算及预算控制）
6.培训需求鉴定及其量化的方法和技巧
■什么是静态需求和动态需求？静态和动态需求的管理有什么区别？
■培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
■鉴定培训需求练习
7.培训预算的制作
■制定有效的培训目标
■如何将有限的预算与培训需求及公司的目标及策略进行有机的联系。
■哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
■培训预算及计划的实施及控制
8.制作培训预算，培训规划及计划练习
9.练习点评，回顾总结
第二部分 培训运作管理
1.回顾第一天的内容
2.制定培训规划及计划
■中期发展规划
■年度培训计划
■月度培训计划
■培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
4.实例分析
5.设计培训课程的关键
6.课程设计技巧及简易模板
7.实例分析
8.根据公司的特点确定重点课程
9.重点课程的计划，实施及跟进
10.培训报表实例及其分析
11.如何通过培训报表监控培训进展？
12.培训档案的建立及应用
13.培训评估
■培训后如何跟进
■五级培训效果评估的方法
■评估的前提-管好你的培训过程
■各级评估实例演示
■提高培训的转化效率
14.培训管理软件简介
15.内部培训师队伍的建立和管理
16.如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
17.组织内培训氛围的营造
■如何让高层管理者重视培训？
■如何让中层管理者配合培训？
18.如何让员工愿意参加培训？
19.培训体系建立行动计划
20.回顾总结
【讲师介绍】
许 老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。工作经历:拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任：乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）；澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）；芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系；厦门光夏印刷企业有限公司：工程师、厂长、副总（1988-1993）。发明创新. 许 老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就：国内首创的 “量化培训管理”方法，将复杂的培训管理变得简单、实用、高效。将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题 - “培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响！世界独创的“培训管理”软件 - 《“摆渡人”培训管理软件》，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响。在经过数个外企使用后，客户均予以高度评价！独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！
学历背景:1985年毕业于北京航空航天大学；1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。
擅长领域:重点培训课程推荐：“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程；“卓越内部培训师培训(TTT）” 课程。特别擅长的咨询项目：培训体系建立，配合培训量化管理体系咨询及软件。
其他咨询：企业文化建设、人力资源管理以及员工满意度调查等咨。
服务客户:中国电信、中国移动、中国邮政，广州地铁，中国银行广东省分行,奥梯斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等上百家企业。
【费用及报名】
1、费用：培训费3000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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