高层管理者如何带好队伍管好人（深圳，8月24日-25日）

高层管理者如何带好队伍管好人（深圳，8月24日-25日）

【培训日期】2013年8月24日-25日

【培训地点】深圳

【备注说明】本培训班全年循环开课，并可安排老师前往企业培训。

【培训对象】高层管理人员 （董事长、总经理、董事会成员、其他高管）

【培训背景】

    员工为什么不忠诚、不敬业？员工为什么自以为是、我行我素？员工为什么总有那么多牢骚、那么大脾气？员工为什么动不动就拂袖而去？队伍为什么总像残兵游勇？一切有因皆有果，有果必有因。因为管理者缺乏知人之明，所以队伍混乱；因为团队缺乏规则和秩序，所以员工自以为是、我行我素；因为内伤严重，所以团队执行力不够；因为激励手段贫乏无味，所以士气不振斗志不高；因为没有企业文化的挖掘与培养，所以企业成了乌合之众、一盘散沙。

【培训大纲】

一、甄选人才（八分人才，九分使用，十分待遇）

  ●做英雄还是做领袖？（管理就是运用他人努力达成目标）
  ●只买对的，不买贵的（门当户对，合适的就是最好的）
  ●让猴子爬树，让驴子拉磨 （人岗匹配，特质无法培养）
  ●贤亲并举--尹明善（既用贤才，也用亲友）
  ●如何判断能否做销售（胆大心细脸皮厚）
  ●如何判断具备合作意识（自然流露显示真性情）
  ●如何判断具备管理能力（沟通、抗压、大局观的测试题）
  ●讨论：50位高学历业务员为何离职

二、设计制度（不让老实人吃亏，不让坏人占便宜）
 
  ●天才设计制度，庸才执行制度（第一公平，第二效率）
  ●信任写在脸上，怀疑埋在心底（假设所有人都是坏人）
  ●制度是刚性的，人人平等（领导往往是制度的破坏者）
  ●实用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好猫）
  ●做“好人”，不做“老好人”（惩罚针对错误，宽容针对弱势）
  ●为了明确责任，所以设计制度（做裁判，不做运动员）
  ●讨论：如何用制度管理做牛肉面的大师傅
  ●员工有怨言，如何完善加班制度
  ●员工威胁不加工资就走人，怎么办

三、创建团队文化（思想统治企业，文化缔造基业）

  ●价值观，内化于心外化于行 （一群人自然而然的行为就是文化）
  ●愿景，我们为何工作？（有理想的人是可怕的）
  ●养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗 （尊重员工，认可员工）
  ●可以很辛苦，但一定要快乐（吃糠咽菜也愿和你厮守）
  ●钱少事多不是离职的全部原因（感情没了只能谈钱）
  ●经费不足也能搞文化建设（唐骏的月饼）
  ●讨论：如何管理“又臭又硬”的90后员工
  ●识大体顾大局的员工为何都变了
  ●员工私捞好处，怎么堵漏洞

四、处理冲突（在冲突中发展，还是在冲突中死亡？）

  ●角度不同，看法不同，必然冲突（换位思考）
  ●长期利益与短期利益的冲突（不危及企业生命的情况下从长计议）
  ●客户利益、公司利益与员工利益、股东利益的冲突（排序有先后）
  ●上级与下属的冲突（嫉贤妒能还是忘恩负义？）
  ●平级之间的冲突（争强好胜还是争权夺利？）
  ●新员工与老员工的冲突（既得利益和将得利益）
  ●是观点冲突，还是人际关系冲突？（面对冲突的5种态度）
  ●讨论：新人工资比自己高，如何平息老王的情绪
  ●下属能力见长，不甘心屈居原领导之下，怎么办
  ●王一刀、刘一手，派系之争怎么解决

五、如何管控关键人才（宁可有叛将，不可有叛军）

  ●岗位描述、绩效考核，工作内容公告天下
  ●支部建到连上（不做甩手掌柜）
  ●找好备用胎（人才梯队建设）
  ●培训常规化（强化造血功能）
  ●发现苗头，防微杜渐 （当断不断必有祸患）
  ●激励手段不可一步到位（台阶式递进）
  ●生命在于运动，队伍在于折腾
  ●讨论：“技工头目”威逼老板，得寸进尺，怎么办
  ●“主力技术”屡屡违反制度，怎么办

六、推行团队变革（没有新陈代谢，团队生命就会停止）

  ●忠诚也会改变（时位之移人也）
  ●人性的弱点：懒和贪（挪人头是管理常规手段）
  ●新人与老臣，空降兵与子弟兵（掺沙子，新陈代谢）
  ●内紧外松，有理有据（把负面影响降到最低）
  ●联想--IBM--戴尔--杨元庆
  ●《乔家大院》的新老更替
  ●讨论：这位民企总经理的为何辞职
  ●反映了企业变革中的哪些矛盾和碰撞

【讲师介绍】

    薛老师，资深培训讲师，中层管理培训专家，擅长帮助企业建设内部培训体系（企业大学），注重辅导、推动员工队伍工作作风、工作技能的传承。新闻记者、大型国企分公司经理、著名民企副总，2002年起自己创办企业并健康发展至今；曾任远东集团管理顾问、红豆集团管理顾问，致力管理培训近十年，培训企业1000余家，逾万名管理者受其启迪。

    薛老师曾服务过的部分企业有：万达集团、三一集团、高露洁、中建五局、华北油田、红豆集团、海信集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、华润集团、报喜鸟、泰尔茂（日资）、山西经纬纺机、三得利啤酒、青岛联通、贵州工商银行、浙江横店集团、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电子、山东杏林学院、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总公司、中电集团、安徽交通集团、广州云星房地产、江苏光芒集团、中国电力科学研究院等。

【会务报名】

  1．培训费用：4800元/人（含培训费、讲义费、午餐费）买一送一
  2．报名电话：010-51294009，010-88433020
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88433011
  4．广东客户报名专线：020-61131055

  4．上海客户报名专线：021-51691582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等