软件开发过程质量控制（北京，11月18-19日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56129138 13810210257
【培训日期】2016年11月18-19日
【培训地点】北京
【培训对象】企业研发副总裁、总工程师，研发总监。企业信息化负责人，研发管理人员，企划管理人员。
【课程背景】
客户对产品的质量要求越来越高，产品质量成为企业在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。尽管发现54％的质量问题源自研发，但如何在研发过程中构建产品质量，由于对研发质量管理内涵的理解存在巨大差异，软件质量管理该做什么工作不清楚，软件质量管理部门与其它部门之间的沟通协调遇到很大阻力和困惑，软件质量管理难以出实效，产品质量低下故障率高发的状况迟迟不能改变。
【课程收益】
■如何做好需求分析，产品测试，掌握设计控制闭环，在研发过程中内建产品质量。
■ 掌握高效评审的方法，抓住软件质量控制和改进的关键杠杆。
【课程特色】
■讲师专业――软件质量管理领域的资深专家。从研发做起，在知名企业担任研发中高层领导；有资深的软件质量与可靠性工程实践经历，以及丰富的咨询、培训经验。
■点面结合――以设计控制和高效评审为核心，将过程质量与产品质量的控制与改进相结合，从全局着眼，将软件质量控制与改进做为一个系统工程，同时从微观入手，讲解在设计中内建质量的实用方法和工具。
■注重实效――通过经典案例的讨论和分析贴近企业的实际，便于学以至用。 讲师长期从事软件质量与可靠性工程管理与实践，具有丰富的实战经验，密切结合实际。使学员既把握全局又能从微观入手进行实操。
■开拓思路――结合业界知名公司软件质量提升的实践经验，注重为学员实际开展软件质量的提升作出指导。
【培训反馈】
汪老师这个课上得太值了，虽然我公司通过了CMMI等级3，但是执行起来总是非常不理想，听汪老师的课感觉一下子开窍了，软件质量管理的思路一下清晰了，有种大道至简的感觉。———某公司软件研发总监
【培训实施】
■培训总学时为12小时，共2天
■采用讲解＋现场演练＋案例分析讨论的方式
■所有学员采用分组方式，以便于课堂互动交流
■如学员对培训有意见时，可根据需要现场适时调整授课内容
【课程大纲】
（仅作参考，以实际讲课稿件为准）
1.软件质量管理概述
■质量问题案例分析与研讨
1.1.现代的质量观
1.2.质量观决定软件质量管理的理念
1.3.传统质量观VS现代质量观
1.4.质量控制VS质量改进
1.5.设计控制闭环原理
1.6.设计控制的基本单元
1.7.软件开发过程与设计控制的关系
■案例分析：从V模型看设计控制闭环
■案例分析：设计控制闭环用于活动级控制
1.8.设计控制如何应用于软件开发生命周期
■快速原型
■增量开发
■螺旋模型
■并行开发
2.设计输入的质量控制
2.1.什么是设计输入？
■设计输入案例分析
■用户需要与设计输入的区别
■讨论：如何将用户需要转化为设计输入？
■如何把握UI需求？
■设计输入的管理要求
■需求开发VS需求管理
2.2.需求开发分层演进模型
2.3.良好设计输入的准则
■需求完备性要考虑哪些方面？
2.4.管理需求变更
2.5.维护需求的双向跟踪性
2.6.设计输入VS技术解决方案
2.7.讨论：设计输入有哪些文档化表现形式？
2.8.需求的类型与来源
2.9.设计输入的风险分析
3.设计过程的质量控制
3.1.什么是设计过程？
3.2.系统设计决策
3.3.体系结构设计
■系统架构
■静态接口与动态接口
■部件的开发状态和类型（包括模块化与集成）
■接口设计
■需求可跟踪性
3.4.软件配置项详细设计
3.5.环境数据的描述
3.6.案例：软件设计说明
3.7.设计过程的风险控制
4.设计输出的质量控制
■技术解决方案的输出
■项目的设计输出的包括的范围
■面向生产制造的设计输出的组成
■项目的设计输出的裁剪原则
■设计输出在管理上的要求
5.产品集成的质量控制
5.1.产品集成过程
5.2.决定集成顺序
5.3.建立产品集成环境
5.4.建立集成程序和准则
5.5.审查接口
5.6.管理接口
5.7.组件准备就绪
5.8.集成产品组件
5.9.评估已集成的产品组件
6.设计输出的质量控制
6.1.设计输出的管理要求
6.2.设计输出的基本问题
6.3.过程调整
7.设计验证与确认的质量控制
7.1.有关验证与确认的案例分析
7.2.验证与确认的联系与区别
7.3.V模型中的验证与确认
7.4.软件测试的基本问题
■单元测试
■集成测试
■配置项测试
■系统测试
7.5.验证与确认的管理要求
7.6.软件测试计划
■讨论：怎样针对不同产品做最优测试策略,将有限资源的进行最有效的测试
■讨论：怎样解决自动开发工具变化太快的问题；
7.7.软件测试说明
■自动开发工具变化太快；
7.8.产品确认的内涵
■议一议：本公司产品确认过程是怎样的？
■产品确认的组成
■软件产品评价及评价准则
■示例：软件确认报告
8.设计转换的质量控制
8.1.设计转换的疑惑
8.2.研发与生产的矛盾
8.3.认识逐步提高的过程
8.4.明确设计转换的目的
8.5.设计转换的关注要点
9.评审的质量控制
9.1.评审体系概述
■评审观念的各种误区
■低效评审的种种表现
■评审的成熟度
■评审VS质量成本
■评审VS测试
■有关评审收益的报告
■缺陷纠正放大律
■各个角色的评审收益分析
■评审体系的组成架构
案例分析：本公司有关需求的评审的一个实例
9.2.评审的管理
■评审的两重属性
高效评审管理的十个关键成功因素
9.3.评审流程模式及其应用
■评审的成熟度
■标准评审模式
■其它评审模式
■评审模式的合理选择
9.4.评审分层管理责任制
■三级评审分层管理责任制
■评审分级管理的意义
■评审分级的练习
■评审决策与裁决机制
■评审团队的组成与职责
■业务决策评审的特点
■技术评审的特点
■同级评审的特点
■产品开发流程体系中的6个关键的技术评审点
9.5.评审的技术支持
■查检表、评审通知、预审意见收集表、评审会议纪要、评审报告、缺陷跟踪系统
9.6.评审小结
■分组针对提出的问题制定解决方案；
■各组对解决方案进行评审；
■评审总结
10.更改的质量控制
10.1.更改的管理上的要求
10.2.软件配置管理
10.3.区分两类更改模式
10.4.更改流程
讨论：如何进行变更的受影响分析
11.项目策划的质量控制
11.1.项目策划与监控过程
11.2.两种成熟度的策划
11.3.软件构建版的策划和剪裁
■一次性开发完成
■增量开发
■螺旋开发
■再工程开发
11.4.示例：软件开发计划
11.5.计划编制原则
11.6.进度表和活动网络编制过程
11.7.WBS分解的准则
11.8.计划编制的步骤
■编制过程初步框架
■关重项及时间分析
■过程调优
■批准发布
12.总结
【讲师介绍】
汪礼兵老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。 中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家，质量管理\研发管理\产品工程专家
专业背景：中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家，高级工程师、深圳市专家协会会员、清华大学EMBA，华中科大光电工学硕士。参与或领导完成多项研发项目，具有20年以上的产品研发及研发管理经历，曾获得广东省电子科技进步奖，为第一获奖者。
资历背景：曾任职于某著名通讯公司、中国最大的医疗器械制造商（美国纽交所上市企业)等大型知名公司。历任可靠性工程经理、物控经理、研发管理流程优化总工、质量管理部总经理、事业部总经理等职位。擅长集成产品开发、产品测试管理、可靠性工程、新产品导入、集成物料优选的培训与咨询，曾主导推动多家企业建立集成产品研发流程、可靠性工程体系、新产品导入、集成物料优选管理等系统的建立，取得极大成功，成效受到广泛认可。具备极其丰富的研发管理、产品工程、质量管理的实战经验。
授课特点：深入的企业剖析和针对性的问题解决贯穿整个培训，充分与学员互动。培训中问题的分析和解决将带给企业深层次的影响和直接的受益。知识渊博、思维敏捷，条理清晰，能够将课程涉及到相关领域的知识融会贯通，达到实操性和全局性相结合，得到学员的高度评价。
培训专长：集成产品开发、产品测试管理、新产品导入、可靠性工程、物料优选、产品安全与风险管理、基于团队和数据决策的纠正预防体系、全面质量管理，精通ISO9001、TL9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。
咨询客户：中国空间技术研究院、航天恒星、中石油、中兴通讯、创维数字、创维RGB、南车时代、大族激光、通合电子、威胜仪表、海康威视、瑞奇外科器械、思维自动化等。
培训客户：
1）通讯电子：解放军信息工程学院、中兴通讯、利尔达、宏电、创维、康佳集团、海能达、云海通讯、科立讯、长光科技、侨兴……。
2）医疗器械：迈瑞医疗、泰尔茂、瑞奇外科、理邦、邦健、安科技术、科曼医疗、雷杜、永胜医疗、开立科技、新元素医疗、三偌生物……。
3）电力电子：汇川科技、伊戈尔、通合电子、新风光、先控电源、申科电子、福瑞康电子……。
4）家用电器：美的集团、海信日立空调、青岛海尔、创维数字、创维RGB、步步高……。
5）仪器仪表：聚光科技、威胜仪表、亿利达、海康威视、微创光电、南通君安、东信和平……。
6）元器件及材料：赛尔富、中电九所、斯科泰、炬力、飞通光电、长飞光纤光缆、海尔特种钢板……。
7）机电设备：固高科技、瑞迪机械、长荣印刷设备、南京消防器材、广州数控、江苏文光……。
8）军工航空航天：中国空间技术研究院、航天恒星、航天凯山、深圳航天科工集团……。
9）机（汽）车：比亚迪、奇瑞、吉利汽车、南车时代、思维自动化、新大洲本田……。
10）重型机械：东风朝柴、东方电机、三一重工、易山重工、中船重工电机、科达机电……。
【费用及报名】
1、费用：培训费4800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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