同样是经理人，为什么有人在工作中得心应手，有的人忙得焦头烂额，却一事无成！
为什么经理总是抱怨员工不听话，越来越难管！而员工却抱怨经理不懂管理、乱弹琴！
为什么管理课程听了不少，很多经典的理论都烂记于心，但是，回到工作中却不知道从何做起？…… ……
——之所以上述情景（甚至还有更多的情景）会在您或您的经理中反复出现！是因为您或您的经理没有悟到如何把管理理论真正用于实践！更不懂得如何拿捏管理的分寸！
——《100%管理实战情景训练》课程历经10年的开发和完善！让一个个鲜活的管理情景案例出呈现在您的面前。通过对案例的讨论，使得每个学员真正做到从理论到实践，学有所用！
《100%管理实战情景训练营》-2天
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【课程特色】
1、实战性：课程所有案例来自于一线经理人在企业中遇到的实际情况，让学员看到就感觉实战性强；
2、模拟性：本课程设计了管理中的“模拟场景”，让学员在模拟情境中真正体会和感受管理技能。
3、实效性：既有实战的操作，又有理论的总结。既锻炼学员的管理能力，又训练学员的思考问题的能力；
4、参与性：采用分组讨论，小组竞争的方式，激发学员的参与积极性。
【课程方式】
分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK
【课程目标】
1、 掌握管理者的基本内涵和任务；
2、 演练和实际操作基本的管理技能；
3、 掌握流程梳理、头脑风暴、沟通、决策等实际技能；
4、 有效强化团队合作意识，激发合作共赢思想；
5、 提高个人管理能力，最终提升组织的绩效。
【课程大纲】
一、 破冰
1、 情景训练VS传统培训
2、 组建团队
3、 宣布规则
二、认识管理，让你的管理快速入门！
1、 如何认识管理的五大职能？
2、 管理者到底要抓哪些重点？
三、如何带领部属？让你的管理得心应手！
1、 如何进行有效的工作教导？
2、 如何处理部属的特别请求？
3、 如何处理部属的过失行为？
4、 如何帮助部属订定工作目标？
5、 如何处理部属培育发展的问题？
四、如何激发团队的管理氛围？让你的员工有归属感！
1、如何处理周围的耳语与是非？
2、如何处理部门士气低落问题？
3、如何有效执行一项新制度？
4、如何有效赞美和激励部属？
5、如何面对固执己见的员工？
6、如何处理新老人员的冲突问题？
五、如何提升领导力？让你真正从管理走向领导！
1、 什么是管理与领导？
2、 领导四种风格及测试？
3、 如何采取有效的领导方式？
六、如何与上司相处？让你成为上司的左膀右臂！
1、如何向上级汇报请示工作？
2、如何处理上级的越级指挥？
3、如何与外行的新领导相处？
4、如何面对上司苛刻的要求？
5、如何处理与上司相佐的工作意见？
七、如何进行跨部门之间的沟通？让你办事左右逢源！
1、 你和周围部门到底是什么关系？
2、 跨部门沟通的基本原则？
3、 如何面对其他部门的指责？
八、如何掌握必要的管理手段！让你真正拥有管理权威！
1、 如何与部属进行谈心？
2、 如何开好部门工作会？
3、 如何面对会议中的争执和质疑？
4、 如何提升团队执行力？
九、如何进行自我修炼，让你的管理走向卓越！
1、 重新认识你自己
2、 习惯与榜样的力量
3、 做好时间管理，用好管理日志
4、 如何处理从同事变为领导的关系？
十、课程回顾与总结
蔡林老师简介
私人助理：李冰 手机：13738099312 QQ：2602813762 常驻：杭州或项目组
u 企业问题分析实战专家、高级管理咨询师
u 清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师
u 四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师
u 浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师
u 培训行业首届全球500强华人讲师之一
u 荣获2010年度“中国品牌讲师”称号
u 阿里巴巴全球直播中心特聘讲师
u 国内知名企业培训网站企管名师网金牌讲师
u 河南电视台、福建电视台财富论坛特约嘉宾
u 国内几十家管理教育培训机构的长期特聘讲师
è 主要经历――
在20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中，有12年大型企业中高层管理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理职务。在多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。
98年致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到美资、日资、台资以及国内优秀企业：青岛海尔集团、长春一汽集团、惠州TCL集团、珠海格力集团、顺德格兰仕集团等考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。
现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会几百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。
è 课程基本特征――
结构型知识点介绍+卓越理念感悟+典型案例研讨与点评+关键问题互动交流+活力型游戏深刻感悟+操作性现场演练
è 主要培训课程――
品牌课程：《100%管理实战情景训练营》《成本压缩·工厂淘金》《有效沟通，100%执行》
核心课程：《从技术能手到管理高手》《目标管理》《情境领导》《精细化管理实务》《突破瓶颈·利润倍增》《如何打造企业执行力》《生产一线主管能力训练——TWI》《职业经理八项技能训练》
è 曾培训或辅导过的客户――
青岛海尔洗衣机、海信电器、中国集装箱集团、美的电磁炉、石家庄制药集团、宁夏英力特化工股份公司、贵州轮胎股份公司、福建金水湖集团、湖南三一重工、江西蓝天玻璃实业、河南瑞贝卡股份、四川长虹集团、银河建化集团、山东奥文电机、长春一汽富奥汽车零部件、浙江正泰集团、德力西集团、奥康集团、红蜻蜓集团、赛纳集团、报喜鸟集团、奥普浴霸、普田电器、尖峰水泥集团、舟山渔业集团、美特斯邦威服饰、红黄蓝集团、雪歌服饰、盛宇集团等… …
【部分客户见证】：
我们多年来一直在探讨和寻找更有效的办法，来帮助我们企业降低成本和提高效率。两天课程下来，蔡老师给了我们太多的思路和启发！真是太感谢蔡老师了！接下来我们还要邀请蔡老师亲自来我们企业现场指导！
——四川光友薯业有限责任公司董事长邹光友
蔡老师给我们的中层经理上课后，一下子打开了大家的思路，是我们的主管们非常受启发！大家精神振奋，接下来我们公司的工作就好开展多了！谢谢蔡老师！
——日新电机（无锡）有限公司总经理松本 義明
蔡老师上课给我们的干部极大的震撼！由于我们公司长期以来属计划体制下运作的公司，许多干部的思路和观念相对落后。在蔡老师的课程中极大的开阔了我们的视野，不仅给我们干部传递了许多新的观念，还给我们极大的信心和鼓舞！
——徐州中材装备重型机械有限公司党委、常务副总姚群海
蔡老师的课程非常细致深刻，贴近我们企业的实际！使上课的学员清楚明白在21世纪的今天，真正要带领好自己的团队，应该依据不同类型的员工进行不同方式的领导！以后要安排在其他部门的主管都要学习蔡老师讲情境领导的课程！
——奥克斯空调有限公司运营人力资源总监陈四海
在银川听了蔡老师第一次课程后，我就把蔡老师邀请到我们企业上了四天课！因为蔡老师讲了许多企业存在的实际困惑问题，而且帮助我们提出了很多的解决措施与办法，不仅开阔了我们干部的视野。而且给了我们极大的信心。使我们下一步的工作好开展多了！
——宁夏英力特化工股份有限公司总理胡占东
今天听了蔡老师的课程，收获很多！蔡老师讲课的内容非常接近我们企业的实际情况，好像说的就是我们企业中的事情！以后好有很多事情要向蔡老师请教！
——宝达(漳州)混泥土有限公司常务副总曾继忠
蔡老师讲课真的很实用，确实不错！也看得出来，蔡老师的确在企业中的工作经验很多，给了我很很多实用的理念和方法！
——江西特格拉克传动系统人力资源部经理张燕
蔡老师给我们上了四天课程，分别从不同的角度给我们传递了许多管理理念和实际、实用、实效的方法！蔡老师不仅讲课富有激情，而且使用实际的案例进行讲解，使学员们乐意参与、记忆非常深刻！谢谢老师！
——江苏洋河酒厂股份有限公司人力资源中心总经理金丽红
蔡林老师简介
私人助理：李冰 手机：13738099312 QQ：2602813762 常驻：杭州或项目组
u 企业问题分析实战专家、高级管理咨询师
u 清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师
u 四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师
u 浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师
u 培训行业首届全球500强华人讲师之一
u 荣获2010年度“中国品牌讲师”称号
u 阿里巴巴全球直播中心特聘讲师
u 国内知名企业培训网站企管名师网金牌讲师
u 河南电视台、福建电视台财富论坛特约嘉宾
u 国内几十家管理教育培训机构的长期特聘讲师
è 主要经历――
在20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中，有12年大型企业中高层管理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理职务。在多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。
98年致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到美资、日资、台资以及国内优秀企业：青岛海尔集团、长春一汽集团、惠州TCL集团、珠海格力集团、顺德格兰仕集团等考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。
现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会几百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。
è 课程基本特征――
结构型知识点介绍+卓越理念感悟+典型案例研讨与点评+关键问题互动交流+活力型游戏深刻感悟+操作性现场演练
è 主要培训课程――
品牌课程：《100%管理实战情景训练营》《成本压缩·工厂淘金》《有效沟通，100%执行》
核心课程：《从技术能手到管理高手》《目标管理》《情境领导》《精细化管理实务》《突破瓶颈·利润倍增》《如何打造企业执行力》《生产一线主管能力训练——TWI》《职业经理八项技能训练》
è 曾培训或辅导过的客户――
青岛海尔洗衣机、海信电器、中国集装箱集团、美的电磁炉、石家庄制药集团、宁夏英力特化工股份公司、贵州轮胎股份公司、福建金水湖集团、湖南三一重工、江西蓝天玻璃实业、河南瑞贝卡股份、四川长虹集团、银河建化集团、山东奥文电机、长春一汽富奥汽车零部件、浙江正泰集团、德力西集团、奥康集团、红蜻蜓集团、赛纳集团、报喜鸟集团、奥普浴霸、普田电器、尖峰水泥集团、舟山渔业集团、美特斯邦威服饰、红黄蓝集团、雪歌服饰、盛宇集团等… …
【部分客户见证】：
我们多年来一直在探讨和寻找更有效的办法，来帮助我们企业降低成本和提高效率。两天课程下来，蔡老师给了我们太多的思路和启发！真是太感谢蔡老师了！接下来我们还要邀请蔡老师亲自来我们企业现场指导！
——四川光友薯业有限责任公司董事长邹光友
蔡老师给我们的中层经理上课后，一下子打开了大家的思路，是我们的主管们非常受启发！大家精神振奋，接下来我们公司的工作就好开展多了！谢谢蔡老师！
——日新电机（无锡）有限公司总经理松本 義明
蔡老师上课给我们的干部极大的震撼！由于我们公司长期以来属计划体制下运作的公司，许多干部的思路和观念相对落后。在蔡老师的课程中极大的开阔了我们的视野，不仅给我们干部传递了许多新的观念，还给我们极大的信心和鼓舞！
——徐州中材装备重型机械有限公司党委、常务副总姚群海
蔡老师的课程非常细致深刻，贴近我们企业的实际！使上课的学员清楚明白在21世纪的今天，真正要带领好自己的团队，应该依据不同类型的员工进行不同方式的领导！以后要安排在其他部门的主管都要学习蔡老师讲情境领导的课程！
——奥克斯空调有限公司运营人力资源总监陈四海
在银川听了蔡老师第一次课程后，我就把蔡老师邀请到我们企业上了四天课！因为蔡老师讲了许多企业存在的实际困惑问题，而且帮助我们提出了很多的解决措施与办法，不仅开阔了我们干部的视野。而且给了我们极大的信心。使我们下一步的工作好开展多了！
——宁夏英力特化工股份有限公司总理胡占东
今天听了蔡老师的课程，收获很多！蔡老师讲课的内容非常接近我们企业的实际情况，好像说的就是我们企业中的事情！以后好有很多事情要向蔡老师请教！
——宝达(漳州)混泥土有限公司常务副总曾继忠
蔡老师讲课真的很实用，确实不错！也看得出来，蔡老师的确在企业中的工作经验很多，给了我很很多实用的理念和方法！
——江西特格拉克传动系统人力资源部经理张燕
蔡老师给我们上了四天课程，分别从不同的角度给我们传递了许多管理理念和实际、实用、实效的方法！蔡老师不仅讲课富有激情，而且使用实际的案例进行讲解，使学员们乐意参与、记忆非常深刻！谢谢老师！
——江苏洋河酒厂股份有限公司人力资源中心总经理金丽红
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