卓越班组长的七项修炼（北京，5月28-29日)

卓越班组长的七项修炼（北京，5月28-29日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2011年5月28-29日
【培训地点】北京
【培训对象】生产主管，车间主任，班组长等生产一线主管人员。
【课程背景】
  肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求！本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念，通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……

【课程大纲】
第一项修炼：班组长职业化素养
1.为什么企业需要班组长?
2.从操作走向管理的成长秘诀
3.管事和管人两不误
4.过程导向与结果导向的结合技巧
5.制度化与人性化管理的结合技巧
6.精细化管理与目标管理的应用
7.班组管理有效性的衡量指标
8.案例：班组管理的指标设置
9.培养亲和力的途径
10.提升控制力的要点
11.提高班组执行力的八大要素

12.不恰当的班组长类型
■欺上瞒下型
■碌碌无为型
■不温不火型
■心有余而力不足型

13.案例分析：没有责任感的林班长
14.案例分析：理不清的李部庆

第二项修炼：现场管理效率提升
■现场管理的全局观
■现场管理之屋的内涵
■班组长的现场管理要点
■搭建现场管理的模型
■QSP策略
■现场管理指标诊断
■现场管理的SDCA与PDCA循环
■班组长时间管理技巧
■案例分享：高效班组长工具箱

第三项修炼：现场问题分析与解决
■如何理解问题？
■关于问题七个误解
■发现问题的方法五大方法
■案例分析：解决问题的思路
■解决问题的三个方向
■经验积累法
■六大专业工具解决现场问题
■利用团队解决问题的技巧
■解决问题的科学过程

第四项修炼：精益化现场改善
1.现场改善的内涵
2.案例：现场改善在日本
3.视频：现场改善在欧洲
4.案例：现场改善的收益性
5.现场七大浪费的寻找及应对策略
6.寻找浪费的方法
7.精益思想在现场中的应用

8.精益工具与现场改善
■一个流的实施
■线平衡分析及改善
■U型布局及其应用
■看板管理
■多能工的快速培养与储备
■防错的实施
■快速换型
■5S
■TPM

第五项修炼：因人而异的领导技巧
1.班组长影响力提升的途径
2.提升影响力的几点技巧
3.讨论：魅力型班组长的特点及学习路径
4.管理班组团队的风格策略
5.因事而异的管理技巧
6.案例：民主是一种能力
7.利用性格分析挑选骨干
8.测试：我是什么性格？
9.区分员工的技巧

10.个性化员工管理技巧
■如何管理新员工？
■如何管理老员工？
■如何管理经常挑战自己的员工？
■如何管理积极性低、能力也低的员工？
■如何管理好85后的员工？

11.案例分析：惶恐不安的张黎明

第六项修炼：部署培育与指导
1.班组长培育指导部署的现状
■为什么员工学不会？
■为什么骨干不“骨干”？
■为什么员工会犯一些“简单的”错误？
■为什么员工学习的欲望低落？

2.案例分享：某世界500强的员工培育路径
3.骨干培育的思路（以案例为主）
4.员工指导的展开（以案例为主）
5.培训需求的提炼技巧
6.工作分解表的制作技巧
7.如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导？
8.OJT四步骤
9.OJT实践演练
10.OJT过程中的21个要点
11.特殊工种的OJT技巧

第七项修炼：有效激励与沟通
■激励的基本原理
■激励应用中的常见误解
■利用马斯洛模型分析员工需求
■胡萝卜加大棒的实施技巧
■让员工感到公平、公正的方法
■制度化的推进要点
■激励过程中的心理学原理应用
■非金钱激励员工的20种方法
■班组长激励能力提升的经验总结
■指导成长的周哈里窗户
■沟通的基本模型
■沟通中的常见误解
■演练：沟通中的表达技巧
■演练：班前会的召开
■测试：倾听技巧
■感受式沟通技巧
■汉堡包沟通技巧
■RASP沟通技巧
■面谈技能提升
■沟通中建立信任的技巧

【讲师介绍】
  周老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。华中理工大学材料科学与工程学士，上海交通大学工商管理硕士（MBA），擅长从事5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制等方面的培训和咨询工作。现场经验丰富，工作经历涵盖生产管理的各个岗位和职务，曾在不同的欧美企业中担任过生产主管，项目工程师，工艺主管，工业工程主管，内部讲师，生产经理，精益生产、现场改善项目负责人等职务，并有着丰富的现场管理实战经验，对企业管理、现场管理及其改善的展开、现场管理人员的管理知识体系结构等颇有研究，现致力于制造型企业现场管理水平的提升，及现场管理人员能力的综合提高。在5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制方面拥有丰富的培训、咨询经验，曾赴欧洲多国深造工业工程及生产管理，深谙台资、美资、欧资企业的管理特点。授课风格：秉持责任、实用、积极、诚信的服务原则；结合其夯实的理论、及实践和咨询经验，善于从系统的角度来寻找培训、咨询的突破口；深刻体会企业领导之需求，基层管理之现状，结合其实战功底，使其培训课程内容深入浅出，运用互动、轻松的授课方式，提高学员的参与积极性，受到学员与企业的一致好评； 服务企业：三星爱铭数码电子有限公司、岛津医疗器械有限公司、贝卡尔特钢丝制品有限公司、长安福特马自达汽车有限公司、罗礼科技有限公司、华硕电脑科技有限公司、恩思达机械有限公司、倍雅电子护理制品有限公司、意瑞福汽车零部件有限公司、科兴威尔机械有限公司、阿尔斯通水电设备有限公司、博世汽车部件有限公司、萨帕铝型材有限公司、威逊电子科技有限公司、蒲茨美斯特机械制品有限公司、倍威电子苏州有限公司等。

【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)