【培训课程】高效商务谈判技巧与实务（苏州，5月22-23日）
【培训日期】2009年5月22-23日
【培训地点】苏州
【培训对象】企业总经理、副总经理、各销售部门经理、商务代表、采购总监、物流经理、采购部经理、供应部经理、物料经理与主管、采购工程师等所有需要从事谈判的人员
【课程背景】
天下熙熙，皆为利来；天下壤壤，皆为利往。司马迁早在2000多年前，就精辟地描述了人民对利益的追求。但是，现实是，并非所有熙熙攘攘的人都能实现他们追逐利益的愿望。谈判是实现利润的关键的步骤。
你想做一个谈判高手吗？你想创造不凡业绩吗？
在风云变幻的谈判桌上，如何把握时局，赢得主动，做到进退自如，攻守得当？
唇枪舌战，你来我往，如何在关键时刻亮出自己的底牌？
谈判是双方智慧的较量，怎样抓住对方的弱点，最大限度地发挥自己的忧势，让对手心悦诚服？
本课程将帮助您在谈判中挥洒自如，走向成功；在谈判中获得双赢，达成双方最理想的结果。
【课程大纲】
第一部分、概论
1. 何为商务谈判
■商务谈判的基本问题
■谈判是一种信息处理过程
■不断变化的谈判过程
■人际间相互作用的谈判过程
■委托人和谈判者的作用
2. 谈判能力的三大要素
3. 谈判中的三个问题
■谈判练习一：成功商务谈判的原则
第二部分、 谈判成功的战略基础
1.成功商务谈判八大战略
■谈判练习二：让步的策略
第三部分、商务谈判的步骤
1. 计划准备阶段
2. 谈判开始阶段
3. 谈判过渡阶段
4. 实质性谈判阶段
5. 交易明确阶段
6. 谈判结束阶段
第四部分、成功商务谈判技巧
1.有效地处理对方的拒绝
2.如何有效地拒绝对方
3.探测的技巧；语言的技巧
4.电话谈判的技巧
5.对付不同谈判者的技巧
6.判别谈判者的风格――谈判的四种风格
第五部分、实战商务谈判
1. 无从拒绝法
2. 隔离谈判法
3. 利益焦点法
4. 多种选择方案法
5. 原则谈判法
6. 反击法
7. 柔道谈判法
8. 克制诡计谈判法
■谈判练习三：商务谈判的三个层面
【讲师介绍】
马老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。实战销售与谈判训练专家阿里巴巴直播中心销售培训师、实战型营销专家，国际职业培训师协会专业讲师，北大案例研究中心销售案例课程特聘讲师、市场与销售杂志社特约培训师、CRM客户关系管理专家，畅销书《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》之作者、SalesOK CRM总架构师。
马 老师是狼性销售的实践者和受益者，曾从基层销售做起一直到营销总监，并成为出色的销售培训师，非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里，在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道，有超过10年的营销管理及培训经验。在长期的教学实践中，根据成人学习的特点和习惯，能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。佐之在课程中穿插大量的游戏和模拟练习，使学员在快乐学习中领悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。 马 老师特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感，使他的课程既有感染力，又具有实战性。授课风格活泼幽默，课堂气氛活跃，培训效果满意率保持96％以上。
服务客户摘录：长城证券、华安保险、建设银行、苏飞通讯设备、江南阀门、天马医药、德国莱尼电气、红星美凯龙集团、韩国相信制动、江苏江海电容、微孚机密机械、克诺尔车辆设备、海润科技、创捷工控、试验仪器总厂、科佳环境科技、三菱电机……
【费用及报名】
1、费用：培训费1580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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