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360度团队沟通与影响(厦门,1月17-18日)

发布人:mand04    更新时间:2014/12/17 13:34:20    点击数:1015

360度团队沟通与影响(厦门,1月17-18日)
【举办单位】北京曼顿培训网  www.mdpxb.com   中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】4006820825   010-56129138   13810210257  
【培训日期】2015年1月17-18日
【培训地点】厦门
【其他排期】
天津,2015年4月16-17日;石家庄,2015年4月18-19日
上海,2015年5月16-17日;绍兴,2015年5月23-24日
北京,2015年6月13-14日
【培训对象】企业全体人员。


【课程背景】
   面对下属沟通时,在绩效沟通、目标趋同、教练辅导等多个情境下,如何有效地进行? 
■面对跨部门沟通时,在搭建沟通桥梁、高效协作、化解冲突等多个情境下,如何有效地进行? 
■在沟通时,如何更有效地解读当事人的情绪、行为状态,使沟通的进展掌握在自己手中呢? 
■作为一名管理者,如何更好地提升自己的沟通能力与影响能力? 


【课程目标】
1、用精准的案例来情境化再现管理者工作中的情境,更好地利于教学成果落地; 
2、不仅在听,还需要认真地练习与思考,案例分析及小组研讨,更直观地帮助学习者领会课程思想; 
3、把管理者在组织沟通中的多个方面进行分类组合,层层展开,确保内容实战、实用、实效; 
4、不再是传统的沟通课程,还加入了NLP、微表情识别、能量状态等领先实用的心理学工具,使更课程更有趣味感的同时,变得更加有效; 


【课程大纲】
第一单元 明晰角色--沟通管理中的四个因素
引言1:沟通的终极目标是和谐组织氛围,达成组织目标
引言2:沟通不仅存在于部门内外、企业内外,更应用于管理者身边的各个情境
引言3:沟通就是生产力,突破企业沟通瓶颈,达成企业发展目标


第二单元 关键环节--沟通管理中的深度技巧
1、面对面沟通中常见的障碍
2、沟通中的二个循环圈
3、沟通管理的三个环节:表达、倾听、反馈
4、沟通管理环节Ⅰ--表达,关键在于发问的能力
5、沟通管理环节Ⅱ--倾听,关键在于共情的能力
6、沟通管理环节Ⅲ--反馈,关键在对区分的能力


第三单元  实战应用--沟通管理的情境应用
状态沟通:识人,不同状态中的人如何有效沟通
1、沟通中的行为、动机、价值观
2、研讨练习:沟通主体的三个分类区域分析
一、向上沟通--与上司沟通
1、对上分析,理解上司的难处
2、与上司沟通的核心:以终为始
二、平行沟通--与旁部门沟通
1、案例:刘经理的跨部门沟通分享
2、平行沟通的基本原则、三个要点
三、向下沟通--与下属沟通
1、与下属沟通的障碍、基本原则
2、与下属沟通的核心:促动思考
 
【讲师介绍】
   韩超老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。职业培训师,管理学博士,工商管理硕士MBA,机械工程学士,高级企业培训师,知名企业管理培训专家,清华大学、大连理工大学、东北大学等国内多所商学院管理课程特聘教授,2008年度中国MBA十大创业人物,2010年度中国品牌优秀讲师。
内容:基于工作实践的课程内容设计,以企业性质和行业特点,来组织案例,以学员岗位角度出发,整合课程模块,梳理内容要点,清晰逻辑关联。
效果:知识点演绎,用生活和身边的常见实例论证,通俗易懂,恍然大悟的感觉,课堂气氛宽松愉悦,课堂互动,诙谐幽默的语言风格,古今中外的例证引用。
收益:学员能够学到有成就感的知识,能够指导实际工作,完善知识结构,提升思维意识,提高管理技能,领会沟通艺术,掌握工作方法,开悟工作智慧。


【费用及报名】
1、费用:培训费2800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56129138  63836477  13810210257  鲍老师  
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)







 

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