营销人员的销售数据分析高级技能提升实务（北京，1月15-16日）

营销人员的销售数据分析高级技能提升实务（北京，1月15-16日）

【开课时间】2010年1月15-16日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询） 

【开课地点】北京

【培训对象】市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士

【课程背景】

    市场营销是企业的命脉，然而，为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析的概念和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用，营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析，结果决策者只能凭着本能的反应来运作，决策存在很大的失误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计，教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能，提升科学管理和科学决策的水平。

【特别声明】

  ◆为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Office，并为Excel加载分析工具库。
  ◆陈老师课程均赠送BladeOffice工具箱，请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。

【课程大纲】

一、导言，互联网的高速发展加上市场竞争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野，并引起了营销方式的巨大改变...
  ◆用数字说话
  ◆数字化营销新趋势
  ◆精确营销循环
  ◆实施营销数据分析的系统策划和实施
  ◆数据分析与挖掘工具简介

二、指标分析，指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标， 本节对各类指标进行深入解析，并试图透视指标背后的隐含信息。
  ◆销售绩效的评估与考核
  ◆宏观市场指标
  ◆公司经营状况指标
  ◆客户相关指标
  ◆市场营销指标
  ◆对指标的细化分析，从数据的分布趋势深入分析指标
  ◆如何将指标分解到相关影响因子
  ◆案例演练

三、常规收据收集和指标统计，没有数据，营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚实的基础。
  ◆指标统计方法与来源格式
  ◆数据来源和收集途径
  ◆数据搜集工具和手段
  ◆数据表的规划和设计
  ◆数据的有效期和保鲜
  ◆将目标和KPI相连

四、竞争分析，企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。
  ◆市场竞争的四个层次
  ◆如何界定竞争对手
  ◆竞争对手数据收集
  ◆需求的交叉弹性
  ◆品牌转换矩阵
  ◆行业竞争力分析
  ◆竞争分析矩阵

五、常用分析方法，数据分析需要有实际的方法和手段，以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
  ◆方差分析
  ◆时间序列分析和对比分析
  ◆频数分析
  ◆多业务条件动态分类汇总
  ◆可视化分段与结构分析

六、市场调查与置信度分析，市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市场调查的策划和统计方法。
  ◆如何策划一次市场调查
  ◆常规调查方法和网上调查方法
  ◆如何进行进行统计学上有效的抽样调查
  ◆理解误差的来源分析
  ◆调研成本的策划与控制
  ◆如何对抽样结果进行统计
  ◆通过置信度分析计算调查误差

七、客户细分与精确营销，无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向，而客户细分是精确营销的基础。
  ◆精确营销大趋势
  ◆客户细分的价值
  ◆客户细分与“1对1营销”的区别
  ◆基于数据驱动的细分介绍
  ◆基于数据驱动的细分的几种方法
  ◆客户数据库分析的RFM指标
  ◆顾客的价值(VOC)测量
  ◆基于聚类细分方法的演练
  ◆细分结果的应用

八、商业预测技术，预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
  ◆预测模型的类型概述
  ◆如何选择合适的预测模型

  ◆基于时间序列的一元回归预测，例如
  ◆如何预测公司明年、后年的营业收入
  ◆如何预测新年度生产成本

  ◆多元回归分析：如何分析多个因素对目标值的影响程度，包含
  ◆如何建立多变量业务预测模型
  ◆如何评估业务模型的有效性
  ◆企业外部变量（例如经济宏观数据）的选择和过滤
  ◆季节因素的时间序列回归分析

  ◆回归分析演练：如何预测新市场的规模及制定发展目标

【讲师介绍】

    陈老师，公司资深讲师，企业信息化领域资深专家，微软认证专家、IPMP项目管理协会会员、经济分析师、国际职业培训师协会认证讲师、曾任某大型跨国公司运营总监，曾负责实施集团信息化（包括ERP和信息平台建立、流程再造）建设；历任项目经理，技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。陈老师擅长的课程有实用企业数据统计和分析技术、销售数据分析与指标分析、专业幻灯片和图表制作技术、现代项目管理、新产品研发和客户需求分析，Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用。
　　陈老师曾经服务过的部分代表企业有哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、宏图三胞、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、松下电器、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、上药集团信谊制药总厂、天津嘉驰、上海汽轮机、阿仁科机构、长城证劵、妥思空调、上海外高桥喷雾系统、伟巴斯特车顶借暖系统、莱英达集团、特莱维集团等。

【培训费用】2600元/人（含培训费、资料费、午餐）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网    址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
【报名流程】填写报名表－－报名确认－－报到培训