商务写作技巧与金字塔原理实务(北京,7月15日-16日)(北京,8月12日-13日)
发布人:71tiain 更新时间:2011/7/11 9:29:57 点击数:155商务写作技巧与金字塔原理实务(北京,7月15日-16日)(北京,8月12日-13日)
【培训日期】2011年7月15日-16日 2011年8月12日-13日
【培训地点】北京
【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!
【培训目标】
商务写作为企业管理内部客户的优质服务提供品质基础
●商务写作思维模式建构;
●金字塔原理应用指导与商务写作案例分析
【培训大纲】
第一部分:商务写作思维模式建构
导入:商务特色之头脑风暴
一、商务写作的内部客户互动服务意识?
●报告的目的与意义
●建议的目的与意义
●备忘录的目的与意义
●会议通知的目的与意义
●会议记录的目的与意义
●训练方法:角色互换进行换位思维训练
二、商务写作的先进思维工具:思维导图
●思维导图的目的与意义
●思维导图的特征
●思维导图应用的思维程序
●思维导图应用举隅
●思维导图的适用范围
●附:电子商务沟通:电子邮件与短信
第二部分:金字塔原理应用指导与商务写作案例分析--要求收集客户内部案例提供给专家进行现场分享点评指导
一、逻辑清晰的金字塔结构
二、从结论说起
三、中心思想的“TOPS原则”
四、逻辑推理严谨
五、搭建“金字塔”思考:
●我们主要传达的信息是什么?
●是否合乎TOPS 的标准?
●应采用论证式还是组合式? 最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢?
●练习:运用金字塔结构撰写《年终工作总结》或《项目建议书》
●收结:作业
【讲师介绍】
陈老师,资深培训讲师,北京师范大学教育经济管理研究专业,美国加州州立大学DBA博士研究生,美国AIUA,ACI、GNI、USMCA培训专家。曾任北京某教育研究中心首席讲师,中国管理科学院思维所《思维与创新》编辑主任,北京某教育科学研究执行院长等。从事营销策划、教育培训及经营管理工作十余年,具有高级咨询顾问、高级职业培训师、项目管理培训、谈判专家培训认证等多种资历。
陈老师曾曾服务过的企业有:德国柏丽橱具中国公司、韩国神州新龙、新加坡OCIAN TANK、日本东芝中国有限公司、北汽福田、一汽大众、中国移动、中国电信、中国联通\ACI、万方数据、河北平衡阀门厂,北京渤东博结构工程有限公司、山东奇威特人工环境工程公司、索爱普天移动通讯、……美国红帽软件(中国)、IBM、江西江铃五十铃汽车、天津中美大都会保险公司、阳光保险公司、铃木轻骑、白云国际机场、西南空管、厦门机场、信得集团等。
【会务报名】
1.培训费用:5800元/人(含培训费、讲义费、午餐费)
2.报名电话:010-51294009,010-51501165,010-51501170
3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-51501019
4.报名方式:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
5.备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
6.网址:www.71training.com (中国企业培训网,每月培训公开课三百余门)
【优惠活动】
1.报名学员可获赠一本最新的管理书籍,详细书目请浏览网站
2.申请成为个人会员,更可享受积分累积,并兑换U盘、MP4和手机等
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