【培训课程】制造企业的目标管理与过程控制实务（深圳，5月29日-30日）
【培训日期】2009年5月29日-30日
【培训地点】深圳
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】制造企业的董事长、总经理、常务副总以及各部门负责人
【课程背景】
如果没有目标，企业将会怎样？相信每个企业的每个管理者都知道目标的重要性，张老师结合自己十多年制造业的管理经验，开发了本课程，它是：
●中国本土第一个全面针对制造型企业进行目标管理的课程，案例详实，操作性强，非常实用。
●无论是企业还是管理者，都必须具备的核心技能。
●让各类先进管理工具真正落地的重要前提。
●目前经济大环境下制造型企业降低成本、苦练内功的根本基础。
如果09年您只计划听一门课，那么，它就是您的首选！
【课程大纲】
一、制造业管理的关注重点：目标管理的基础
1）知道关注啥——容易，清楚具体如何关注——难！
2）GE前CEO杰克•韦尔奇的三件事——制造业市场管理的重点与方式
●反映我们当前实实在在位置的四个指标
●市场信息收集的方式——老板的重点在哪里？
3）黑猫PK白猫——只关注结果的销售管理是危险的！
●戴尔/海尔/联想销售指标的对比分析——什么样的增长才是真正良性的增长？
●衡量销售管理水平的三类信息
4）制造业竞争重点的变迁规律——交付情况的好坏就是企业的好坏
●只关注按期交货率是远远不够的
●IBM客户满意度调查的启示——客户动态分析
5）最重视，但最困惑——成本控制的关注内容
●经营的目的是利润，而管理的重点是现金流
●分析丰田财务准则，看制造业花钱的原则
●丰田七大浪费的启示——如何提速？
●微软/丰田/宝洁HR战略的启示——智慧的浪费是最大的浪费
6）讨论一下：各部门关注重点同交付/成本之间的关系
二、清字与数字——目标管理的基本功
1）父子与驴的故事——对目标的理解为什么各不相同？
●讨论一下：如何真正理解SMART？
●PMC部门主要目标的定义——清字的必要性
●案例：深圳某电子厂的指标辞典
2）为什么我们喜欢模糊，不喜欢精确？——数字说话的难点
●讨论一下：什么是真正的量化？
●联合国千年发展目标给我们的启示
●练习一下：浙江某造船厂的哪些目标是合格的?
3）目标的种类与描述方法——三元结构法
●扯皮产生的原因分析——配合目标描述方法与作用
●让持续改善持续起来——上海某电力设备工厂工程技术部门的改善目标实施流程
●从管理者的主要任务谈起——制造业部门主要目标的分析
●有效目标的四大要素
三、具有挑战性的目标制订技巧--目标管理的难点
1）远近高低各不同——目标高低确定的现状与困惑
●向汉武帝学习什么——挑战性目标可行性的关键环节
●鱼骨图/柏拉图/KJ法/系统图的对比分析
●真正的目标分解——深圳某化工企业生产目标确定分解实例
2）制定挑战性目标的关键——计划 = 目标 + 方法
●中国企业要超越的三大障碍——计划的迷途
●甘特图/项目管理的对比分析
●目标分解与工作计划的有效关联——福建某日化企业设备维护部门计划的制订过程
3）“精装追女仔”的三个有效手段
4）挑战性目标制订、实施的三段论与七句话
四、心动不如行动——过程控制是目标管理的关键
1）想到不一定做到——检查的威力
●ISO9000实施效果不理想的原因分析——检查的方法
●目视化/FMEA/防呆的对比分析
●先知先觉，还是后知后觉——深圳某外资模具厂的报表系统
2）不要好了伤疤忘了疼——真正解决问题的方法
●做保姆还是做领导——锁定责任
●5WHY/8D/DMAIC/七步纠错的对比分析
●真正解决问题——深圳某电子制造企业呆料的处理过程
3）没有远见的地方，人们就会灭亡——追求卓越的路径
五、说到做到——目标管理方法在制造业中的实际应用
1）计划没有变化快吗？
●公司年度计划、预算的有效实施
●平衡计分卡的本质是目标管理
2）考核为什么效果不理想？
3）什么才是让简单的5S发挥出大作用的关键？
4）精益生产真的可望而不可及吗？
5）为什么同样的错误会重复出现？
6）管理者真正要掌握的核心技能是什么？
7）对人员真正的控制是什么？
8）有效成本削减的本质是什么？
9）为什么执行力是个伪命题？
【讲师介绍】
张老师，资深培训讲师，实战派运营管控专家，工学学士，MBA， PMP项目管理师，国际人力资源管理师，国际职业讲师；十五年从业经历，十二年管理经验，六年高层管理经验，不但服务过上市公司，也服务过民营企业。机械工程师出身，做过生产管理、PMC管理、设备管理、品质管理、人力资源管理，并曾全面负责企业的内部管理；主导过成本控制项目、精益生产项目、SPC项目、TS16949项目、5S项目、绩效考核项目、培训体系项目、ERP项目、戴尔/沃尔玛验厂项目；专注研究企业如何实施系统化和正规化的管理，在公司管控、成本控制、精益生产、品质管理、绩效管理、项目管理等多个领域都有自己特有的心得与见解，其关注的重点是如何建立管理体系，如何运作和管控体系，尤其是配套的人员能力提升及绩效衡量，追求的目标就是降低成本，提高效率，增加利润。张老师具有工科背景，掌握多种技术技能的实际应用，又有多个管理岗位的经历，在此基础上讲管理，更全面，更直接，更实用。其本人自主开发的所有课程都源自企业管理实践过程中亲身经历的结晶，在实践的过程中不断得到印证和肯定。
张老师曾服务过的企业有：富士康集团、深圳永合科技化工，日本OKI、上海塑料三厂、上海思源电气、日本富得巴、361度、中联地产、北新物流、毅力电子、亿道电子、福建双飞日化、浙江千金饰品、乐美亚服饰、露黛尔服装、恒丰金业集团、北天星国际等。
【会务报名】
1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
4．广东客户报名专线：020-6113 1055
5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
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