问题解决和防错技术8D方法实务（苏州，10月23日）

问题解决和防错技术8D方法实务（苏州，10月23日）

【开课时间】2009年10月23日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询） 

【开课地点】苏州

【培训对象】现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等

【课程背景】

　　所谓8D方法（eight disciplines），又称团队导向问题解决步骤，是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。
  ◆此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入，使问题的解决能更具条理。
  ◆此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。
  ◆此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。

【课程收益】

  ◆了解问题解决的工具和技巧；
  ◆掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施；
  ◆使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。

【课程大纲】

一、问题纵横
  ◆问题的基本概要
  ◆掌握问题的要领
  ◆如何发现浪费
  ◆增值与非增值
  ◆PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用
  ◆8D的职责与目标
  ◆8D的应用条件

二、1D与2D
 
1、1D、成立小组与职责
  ◆小组的构成和目标
  ◆小组的协作与工作
  ◆小组的建设

2、 2D、陈述问题与头脑风暴
  ◆发现并收集问题
  ◆提问的技术
  ◆鱼刺图分析
  ◆头脑风暴的活动过程和实施规则
  ◆二八法则
  ◆ABC 分析法
  ◆5W1H

三、3D、4D和5D

1、3D、解决及验证临时纠正措施
  ◆找出和选择最佳 “ 临时纠正措施"
  ◆决策
  ◆实施，并作好记录
  ◆验证

2、 4D、确认并验证问题出现的根本原因
  ◆五五追究法
  ◆确定和评估根本原因
  ◆方法与步骤
  ◆验证
  ◆控制计划

3、 5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性
  ◆重新评估临时措施，如必要重新选择
  ◆验证
  ◆管理层承诺执行永久纠正措施
  ◆控制计划

四、6D 、7D和8D

1、6D、执行永久解决问题的纠正措施
  ◆执行纠正措施的步骤
  ◆问题的预防与跟踪
  ◆证实纠正措施实施的效果
  ◆执行永久纠正措施，废除临时措施
  ◆控制计划

2、7D、差错预防 - 防止再发生
  ◆差错的种类
  ◆选择预防措施
  ◆验证有效性
  ◆领导的责任
  ◆总结

3、8D、恭贺小组
  ◆制定改善成果表
  ◆成果汇报
  ◆表彰

五、8D中常用工具串讲：QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7

【讲师介绍】

　　李老师，公司资深讲师，具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 、TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格，曾工作于大田机械有限公司品保工程师，新生汽车零部件有限公司品质部经理，管理代表。擅长ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000认证辅导、质量管理、TQM、5S、QC七手法、SPC、流程再造、现场管理。
　　李老师曾经服务过的部分代表客户有 泓阳机械、庆虹电子、永乐影发电影座椅厂、台钢机械、锦德木业、虎生电子电气、达昌电子科技、高晟精密机电、耀源精密机械、上诠光纤通信设备、立邦涂料、永丰余纸业、三星电子半导体、台科视讯、博大科技等上百家企业。

【培训费用】1080元/人（含培训费、资料费、午餐）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网    址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
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