采购经理的沟通与演讲实务（上海，8月29日-30日）
【培训日期】2013年8月29日-30日
【培训地点】上海
【备注说明】本培训班全年循环开课，并可安排老师前往企业培训。
【培训对象】供应链管理经理、采购经理、物流经理、采购主管、采购计划员、采购人员、物流管理人员等相关人士
【培训背景】
你知道哪些素质是当前采购人员最欠缺的吗？你知道演讲与沟通能力几乎成了采购人员提升的最大障碍吗？如何营造和谐的内部沟通渠道和外部沟通环境？怎样才能做到有理有节的有效沟通？怎样提高聆听技能？沟通中的冲突，如何有效处理？本课程将协助你达到目标--专业的采购人员如何制作各种采购工具表格，如何沉着冷静、思路清晰地、用富于感染力的方式发表演讲；如何与内外部有效沟通，从而为你的职业生涯再奠定一块重要的基石！
【培训收益】
●采购人员怎样实现有效的内/外部沟通
●怎样学会设身处地--积极聆听
●怎样进行不同部门，不同层面的沟通
●如何处理沟通中的冲突
●演讲如何成就采购在企业中的角色提升
●如何组织与准备演讲
●如何作出专业的采购工具与报告
【培训大纲】
一、对有效沟通的认知
●有效沟通的核心定义
●有效沟通在管理中的作用
二、沟通中的障碍及克服方法
●有效沟通的六大要素与基本模式
●如何克服沟通中的障碍
三、怎样实现有效沟通
●主动愿望是有效沟通的关键
●双向性是有效沟通的基本保证
●沟通方式的明确性
●具有同理心，运用赞美与/宽容/保持理性
●学会设身处地--积极聆听是良性沟通的保障
四、采购人员内外部的沟通方法
●怎样与外部客户沟通
●达成外部客户满意的方法
●怎样与内部协作部分沟通
●如何达成部门间的协作的训练
五、沟通中冲突的处理
●为什么会产生冲突
●如何认知沟通中的冲突
●托马斯-基尔曼冲突处理方式自测
●冲突处理的五种方式比较
六、演讲与采购
●演讲是采购人员最佳综合素质的体现
●采购人员演讲的对象和方式
●采购人员为什么而讲和讲些什么
●学员演讲录像（每人3-5分钟）
七、什么是成功的演讲
●每一位听众/观众才是最终的裁判
●演讲成功的基本要素
八、如何精心准备一场演讲
●演讲内容的准备
●商务演讲目的
●分析目标听众
●组织演讲主题、材料和组织结构
●先声夺人的开头/余音绕梁的结尾
●演讲的排练
●商务演讲的形象准备
●演讲辅助设备的准备
九、如何利用Powerpoint作出专业的演示稿
●如何写有关产品的技术介绍
●如何写供应商选择的报告
●如何写报价分析
●如何写项目RFQ
●如何写项目阶段总结
●如何写年度总结
十、学员PPT讲演及点评
●学员演讲录像（每人3-5分钟）
【讲师介绍】
姚老师，资深培训讲师，机械工程博士，熟悉欧美工业客户如Demag Crane & Components, Demag Plastic Group, RWE 等及医疗业客户Tecan Systems Inc.等在中国地区提供相应采购咨询和技术服务。现任某著名世界500强企业亚太区采购经理，先后在国际知名咨询公司供应链项目经理，负责为跨国工业公司在亚太提供战略采购和国产化咨询服务。曾多次协助公司及客户建立和完善采购政策和程序，实施或监督采购流程的执行，对战略采购及供应商管理有着丰富的理论知识和实践经验。姚老师讲课概念超前，但又注重实际应用；案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验。具有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验，善于帮助听众换位思考。
姚老师曾服务过的部分客户有：艾欧史密斯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、泰山光电（苏州）、丹佛斯（中国）、一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等。
【会务报名】
1．培训费用：3280元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
2．报名电话：010-51294009，010-88433020
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88433011
4．上海客户报名专线：021-51691582
5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
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