问题解决8D方法与QCC品管圈（上海，11月1日-2日）

问题解决8D方法与QCC品管圈（上海，11月1日-2日）

【培训日期】2013年11月1日-2日

【培训地点】上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，并可安排老师前往企业培训。

【培训对象】企业的各级管理者、质量工程师、产品工程师、工艺工程师、生产控制工程师等

【培训目标】

    通过培训帮助企业的各级管理者、工程师和班组长等人员能够有效的采用8D工作方法对不符合进行描述、分析和实施纠正措施，提升其分析问题、解决问题的能力，有效的提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。

【课程大纲】

一、什么是8D

二、8D工作方法介绍

三、8D主要步骤

  1）小组成立
  ●什么是团队
  ●团队的基本要求
  ●如何进行团队管理

  2）问题描述
  ●什么是问题
  ●如何陈述问题
  ●系统提问法（5WIH）

  3）实施并验证临时措施
  ●PDCA工作法
  ●如何制定防堵计划

  4）确定并验证根本原因
  ●鱼骨图的分析要领
  ●如何寻找原因的区域--层别法
  ●如何确定根本原因（5Why）
  ●如何理清系统原因--关联图、矩阵图
  ●如何确认要因--散布图

  5）选择并验证永久纠正措施
  ●防错技术
  ●如何验证措施的有效性--SPC

  6）实施永久纠正措施

四、案例分析

五、课堂练习及老师点评

六、什么是G8D

七、考试：安排1.5小时的考试

  1）全员参与、全员改善--品管圈
  ●何为QCC品管圈
  ●QCC的种类
  ●QCC组建程序

  2）QCC推动13步及评价
  ●如何推动品管圈（13步骤）
  ●QCC成果如何评审
  ●QCC成果如何发布及激励

  3）QCC实施过程的应用技术
  ●PDCA
  ●6步工作法
  ●QC七大手法
  ●数据收集--检查表
  ●解决主要问题--排列图
  ●原因分析--因果图、层别法、散布图
  ●过程控制--直方图、控制图

  4）课堂练习：采用QC七大手法进行问题解决
  ●如何控制工作的成本
  ●如何识别地下工厂--七大浪费
  ●如何识别工作中的可节约的成本

【讲师介绍】

    刘老师，资深培训讲师，高级工程师、曾长期任职500强企业西门子公司质量经理，20年制造业工作经验，参与了公司ERP的建立和精益生产的6西格玛项目，并委派到德国总部系统学习质量管理。20年汽车仪表、传感器、发动机零部件工厂工艺、研发、质量工程及质量经理岗位，擅长工厂内部质量体系推进，新进质量与管理工具在工厂内部推进，按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审、培育供应商，有很丰富的质量管理与供应链管理经验。刘老师能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课手法，注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，采用企业的实际案例和课堂练习、点评，帮助学员更好的理解和掌握知识点，并提升知识实际运用的能力。

    刘老师曾服务过的部分企业有：河北中兴汽车（原田野汽车）、大众一汽发动机（大连）有限公司、BOSCH博世-无锡威孚汽车柴油系统、东风伟世通、GATES- UNITTA盖茨优霓塔（上海）、江铃汽车集团发动机有限公司、宾科精密部件（中国）、扬州柴油机、常柴股份、富士常柴罗宾汽油机有限公司、青岛高丽钢线、河南中轴集团、Amphenol-TFC安费诺-泰姆斯、远东连杆集团、南京泰艺电子、苏州轴承厂、江阴万事兴汽车部件、上海利富高塑料制品、浙江临海东星机械、上海联达安全气囊、潍坊宝威滤清器、上海利用汽车锁、上海祥豹塑业、山西汉通机械、吴江新亚金属、上海豫新世通汽车空调、无锡好达电子等。
  
【会务报名】

  1．培训费用：2850元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-88433020
  3．值班手机：15210659716，杨老师；传真：010-88433011
  4．上海客户报名专线：021-51691582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等