中层干部的管理能力提升

中层干部的管理能力提升（上海，11月16日-17日）（深圳，11月23日-24日）（北京，11月9日-10日）

【培训日期】2013年11月16日-17日 2013年11月23日-24日 2013年11月9日-10日

【培训地点】上海 深圳 北京

【备注说明】本培训班全年循环开课，并可安排老师前往企业培训。

【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

【培训大纲】

一、明确自己在企业的定位

  ●企业的汉堡结构（高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力）
  ●为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位）
  ●中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）
  ●中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）
  ●中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只能跳楼）
  ●中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）
  ●案例讨论：领导责骂，下属嘲讽，中层“夹板气”是怎么造成的
  ●案例讨论：我这个人力资源部经理，怎么就吃力不讨好

二、如何得到领导认可

  ●领导都是对的：坚决执行（与领导的意见不一致时，第一服从，第二沟通）
  ●不议论领导是非：承上启下（而不仅仅上传下达，更不能欺上瞒下）
  ●维护领导威信：自我退后（长用者多批评，短用者多表扬）
  ●用数字说话：结果至上（汇报工作谈结果，请示工作说方案）
  ●请领导做选择题：勤于思考（问答题永远留给自己）
  ●让领导做好人：勇于担当（没有坏人就没有好人，没有坏人就没有执行力）
  ●案例讨论：处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降新经理如何是好
  ●案例讨论：员工罢工，老板发怒，我一个中层干部怎么办

三、如何进行跨部门协作

  ●惜缘：因为看法不同，所以必有冲突（没有冲突就没有改善）
  ●尊重：面子第一，道理第二（面子决定好感，好感决定成败）
  ●内敛：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理？）
  ●克己：让于名利，无欲则刚（勤奋做事，简单做人）
  ●助人：予人玫瑰，手有余香（妥协、忍让、隐藏，是优秀职业经理人必不可少的素养）
  ●案例讨论：协作不力，如何应对公司内部的派系之争
  ●案例讨论：有职无权，别的部门不买我的帐，怎么办

四、如何调动下属工作热情

  ●金钱激励：很重要但不唯一（不谈薪水，是愚民政策；光谈薪水，是害民政策）
  ●晓之以利：弄清楚为谁而工作（与其抱怨薪水少，不如检讨岗位价值低）
  ●引而不发：让他人说出你的想法（把自己的意见变成他人的意见，把他人的意见变成大家的意见）
  ●多头并举：从不花钱的表扬开始（人人需要兴奋，表扬就是兴奋剂）
  ●防微杜渐：一切从工作积极性出发（优秀的管理者，应该是激励高手）
  ●案例讨论：员工擅自跟客户吃饭，这笔钱该不该报销
  ●案例讨论：黄金季节来了，员工闹情绪，我该怎么办
  ●案例讨论：月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万，如何处理

五、如何管好部门绩效

  ●角色转换：做教练而不做警察（好的管理者就是好教练）
  ●灌输数字：修“路”而不是修“人”（ 与其责怪下属太笨，不如反思为啥教不好）
  ●聚焦绩效：多谈行为，少下结论（就事论事，不妄加结论，是改善员工行为的法则）
  ●抓住关键：重视什么，就得到什么（程序清晰、数字明确，像麦当劳一样教员工）
  ●目标管理：控制过程才能控制结果（目标绩效管理是照妖镜，是探照灯）
  ●迫使进化：追求快乐，逃避痛苦（下属的素质差，不是你的错；不能提升下属的素质，是你的大错）
  ●案例讨论：临阵换将，烂摊子怎么快速出绩效
  ●案例讨论：员工私捞好处，漏洞怎么堵
  ●案例讨论：考核，考出员工集体围攻考核主管 该怎么办

六、如何带出优秀团队

  ●团队为王：做英雄还是做领袖？（管理，就是运用他人的努力实现目标）
  ●讲清规则：游戏也得先说玩法（游戏规则，是为了解决公平问题、效率问题）
  ●同舟共济：一起营造安全感、归属感（员工心态出现问题，是管理者的责任）
  ●双管齐下：一手抓制度，一手抓文化（万达是军队，万达是学校，万达是家庭；万达的企业文化，把我们想说的都说了）
  ●基业长青：好员工是培训出来的（培训是第二生产力）
  ●案例讨论：怎样面对“老油条下属”
  ●案例讨论：怎么应对“又臭又硬”的下属
  ●案例讨论：表现良好的员工身上"有味道"，怎么处理

【讲师介绍】

    薛老师，资深培训讲师，中层管理培训专家，擅长帮助企业建设内部培训体系（企业大学），注重辅导、推动员工队伍工作作风、工作技能的传承。新闻记者、大型国企分公司经理、著名民企副总，2002年起自己创办企业并健康发展至今；曾任远东集团管理顾问、红豆集团管理顾问，致力管理培训近十年，培训企业1000余家，逾万名管理者受其启迪。

    薛老师曾服务过的部分企业有：万达集团、三一集团、高露洁、中建五局、华北油田、红豆集团、海信集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、华润集团、报喜鸟、泰尔茂（日资）、山西经纬纺机、三得利啤酒、青岛联通、贵州工商银行、浙江横店集团、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电子、山东杏林学院、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总公司、中电集团、安徽交通集团、广州云星房地产、江苏光芒集团、中国电力科学研究院等。

【会务报名】

  1．培训费用：4800元/人（含培训费、讲义费、午餐费）买一赠一
  2．报名电话：010-51294009，010-88433020
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88433011
  4．上海客户报名专线：021-51691582

  4．广东客户报名专线：020-61131055
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等