生产现场质量管理（上海，11月8日）
【培训日期】2013年11月8日
【培训地点】上海
【备注说明】本培训班全年循环开课，并可安排老师前往企业培训。
【培训对象】生产副总、厂长、品质部经理、生产部经理、车间主任、班组长、检验员及相关人员
【培训背景】
当今，质量已成为全世界的共同语言，是现代工业社会和各国经济建设中一个受到普遍关注的突出问题。不论是发达国家还是发展中国家，甚至包括日本、美国在内的一些经济高度发达的工业化国家，都提出要高度重视产品质量和服务质量，并且，正在努力寻找提高产品质量和服备质量的有效途径。
中国改革开放三十年经济建设取得了很大成就，“中国制造”遍布世界，中国已成为制造大国，但不是制造强国，中国制造业要走的路还很长，要提高中国制造产品在国际上的知名度，首先我们必须将质量和质量管理提高到一个全新的高度。
【培训目标】
本课程从中国企业质量管理发展的情况出发，遵循实用的原则，结合大量企业管理过程中的案例进行设置，通过本课程学习，学员能够：
●摒弃传统的旧观念，树立全新的质量观，为质量管理明确方向
●明确质量管理过程中的重点工作
●掌握质量管理日常工作的实施技巧，为质量管理水平的进一步提高打下坚实的基础
【培训大纲】
一、认识质量
●质量的概念
●质量管理的发展史及其特点
●质量管理的作用及地位
●如何建立有效的质量培训及全员质量意识
●全面质量管理与ISO9000的关系
●质量管理的发展方向
●案例：把质量注入每个员工的血脉--日立的质量管理
二、质量过程控制技巧
●质量标准的制定
●质量标准的培训与执行
●抽样检验技术应用实务
●样本、总体、个体、均值、方差、极差、中位数
●如何制定高质量的抽样方案
●认识正态分布
●常用质量统计、分析工具应用技巧--QC七大手法
●因果图、柏拉图的制作步骤及实用方法
●实际操作演练：查检表、因果图、柏拉图制作
●认识SPC
●品质绩效分析与考核
●案例分享：统计技术的应用实例
三、质量改进技巧
●现场质量管理的金科玉律
●柏拉图+因果图+脑力风暴法解决质量问题案例
●运用PDCA及5W1H方法分析解决问题
●目标管理的SMART原则及常见的目标管理
●现场质量管理改善现场演练
●应用品管圈（QCC）进行质量改进
●案例分享：三星QCC实施案例
四、高效质量会议召开技巧
●质量会议有必要开吗
●会议前必需的准备工作
●质量会议过程控制技巧
●会议事项的跟踪与确认
●会后的持续改进
●案例分享：某知名企业质量会议实施案例
五、质量成本分析与控制
●何谓质量成本
●质量成本的结构分析
●如何设置质量成本科目
●如何进行质量成本的核算
●如何制作高质量的质量成本报告
●质量成本的有效控制
【讲师介绍】
陈老师，资深培训讲师。工商管理硕士、制造业生产与品质管理专家，国际注册企业教练。曾在财富500强企业担任生产/品质主管、生产/品质经理、总监、管理者代表、副总经理等中高级职务，具有丰富的生产管理、质量管理实战经验。鼎志咨询的陈老师经数百场授课经历的历炼，授课风格沉稳、风趣幽默、案例丰富，互动性强，深受学员好评。曾为企业主导推进5S、6S、TPM、精益生产、质量管理（SPC等）及生产运营体系的咨询辅导，取得显著成效。理论基础扎实，实战经验丰富，沟通和协调能力强，深受制造业客户一致好评。
陈老师曾服务过的部分客户有：大众、三菱、百事可乐、三得利、上海伊利、苏州YKK AP、上海电气、上海花王、拜耳医药、盾安集团、华新集团、沈阳龙士达集团、宁波三菱化工、蒂森克虏伯、库博汽车、昆山美铝、昆山电力局、昆山富曜精密组、件上海印刷、江苏青尼罗河机械、南京晨光集团、阿特拉斯.科普柯、上海友发铝业、富士迈半导体、吴江汉阳半导体、上海绍矿磁性材料、日星电气、百超玻璃设备、苏州新协力、富田电机、上海埃比西斯机械、神马集团、来宾电厂、致君药业、济明药业、平顶山神马工程塑料、浙江华邦特种、浙江三峰实业、杭州杭联热电、杭州正大纺织、上海艺科注塑等。
【会务报名】
1．培训费用：1280元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
2．报名电话：010-51294009，010-88433020
3．值班手机：15210659716，杨老师；传真：010-88433011
4．上海客户报名专线：021-51691582
5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
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