事件管理——企业的灵丹妙药

案例—— 领航中石化品牌

从牵手F1中国赛到成为中国南极科学考察船雪龙号惟一油品供应商，到成为2008奥运会正式用油，中国石化的事件管理战略终于成型。如此高频率地拥抱奥运，F1，世界杯这世界三大体育事件，中国石化有何锦囊妙计？

事件营销—— 战无不胜的利器

丰田汽车、可口可乐、三星电子、科达胶卷、耐克运动鞋，全球观众对这些品牌耳熟能详，了如指掌，可他们根本说不清为什么会对这些产品情有独钟。事件专家指出，是源源不断的体育事件建立起这些产品与消费者之间的深厚友情。

人们在观赏精彩的体育赛事时，总能将企业的形象和眼前的赛事揉合在一起。与一般企业广告不同的是，人们并未从比赛中听到“我的产品全球第一”和“我的价格中国最低”的诉求，但参与企业的品牌却随着吸引眼球的激烈比赛，深深融进了千万人的心目中，这便是事件营销。

事件营销是事件管理的核心之一，事件营销是征服市场的利器，为精明的中外商家梦寐以求。世界众多著名跨国企业总仰仗事件来进行品牌推广。因为企业的产品再好，如果品牌不佳和处于弱势，还是卖不出好价钱，最多只能贴牌生产，给别人的牌子打工。

因此，拥有全球品牌的跨国公司在企业和产品上不惜重金，但都紧紧围绕着事件营销这个具有攻击力的战略，以达成品牌建设的中心目标，延续在消费者心中的持久长远的影响力。如可口可乐连续赞助奥运会70年，从而使得自己的品牌家喻户晓，深入人心。

国际经验值得效法。2008年北京奥运会，不仅是中国的机遇，北京的机遇，也是中国企业的重大机遇。对于中石化，是千载难逢的品牌良机。长城润滑油作为中石化的旗舰产品，将充分借助北京奥运会的舞台，发挥事件管理的杠杆作用，善于运用体育事件营销妙策，展示中国在润滑油领域的高超品质和卓越服务，树立全球范围的润滑油品牌，并赢得良好的口碑。

F1—— 事件快车道

2004年9月，风靡全球的F1超级方程式大赛首次登陆中国上海，中国石化一抛万金，并以旗下的长城润滑油全权代理形象，发出“先进科技，引进中国动力” 的呐喊。

中石化的事件管理战略引来众人质疑。在他们眼中，赞助体育事件在国内仅仅被视为促销手段的一种，事件营销常被视为带有慈善意味的捐助。巨大的观念反差折射出难以逾越的鸿沟。观看F1的本土企业家不明白，这样枯燥乏味千篇一律的运动为什么能够风靡全球，引得众多产业巨头折腰。这种态度是对于市场全球化的漠视，是十分短视的想法。

今天的市场已经完全不同，随着创建和维持一个品牌的成本不断提高，顾客对品牌的忠诚及追随度却在不断下降，创建一个强大的品牌比以往任何时候都困难，但同时它的发展潜力却可能更高。之所以困难，是因为创建品牌的传统技巧，例如单凭广告，已不能完全支持起一个强势品牌；之所以潜力更高，是因为那些能够运用创新策略建立并维护品牌的公司，将来所得到的回报会更高，而那些不能创新的公司则会被逐渐淘汰出局。品牌远不再是产品上的一个名称，成功的品牌给予顾客的是对整个过程的体验。事件营销是为了适应这个要求而产生的创新形式。

中石化为什么要借势F1？这个事件营销的判断基点在哪？F1代表了速度和质量的双重极限。超越极限是世界范围的潮流，也是现代生活中人们内心深处的梦想，具有强大的生命力。为了提高0.1秒，一个F1车队需要苦练整个冬季，仅调试发动机就要花费数百万美元，更不用说全过程中都离不开世界超一流的产品质量和服务作为强力保障。汽车是现代社会的标志，中国石化希望诠释的是：长城润滑油通过提供高科技的产品和服务，为人们梦想超越极限的现代生活提供动力和保障。

中国的赛车文化方兴未艾，长城润滑油如何向世界传出信息，却是费尽心机。在如今信息爆炸的时代，广告也好，公关也罢，其首要的都是抓住消费者的眼球，以创造事件，宣传事件，利用事件为核心的“震撼手法”直击消费者心灵，才能脱颖而出，不被信息的汪洋大海淹死。而之后，运用事件管理的系统工程，再行之以细水长流的手法维护，踏实前进。F1登陆中国，长城润滑油率先牵手，首开应用中国事件管理之先河。在借助三大体育事件的同时，中石化的魄力和眼界令人赞叹。

体育事件托起长城

长城润滑油成为2008奥运会正式用油，和联想的奥运品牌战略相似，标志着事件管理将成为企业文化和品牌的中轴线。国际成功事件管理经验表明，在具体的操作层面上，即使拿到了顶尖的TOP计划赞助商，奥运和体育本身并不直接解决问题，真正与消费者沟通的还是企业本身。事件的作用是输出品牌或产品的核心价值、定位、体验等，为品牌建立良好的舆论环境，扩大品牌的影响力和形象口碑等，是为品牌造势。

客观上讲，由于大众传播媒介的价格日益高涨，而其广告效果却日渐低落，许多跨国大品牌把广告预算下降到30%以下。更多企业将不再采用广告公司，而是更倾向于采用事件管理为与营销为核心的战略，运用“事件营销+公关+赞助+广告”的整合方案。因此，事件管理公司将有更多的机会整合所有传播资源，最终形成行销的突破口。

2004年，中石化已将眼光投向全球，积极拓展东南亚和欧洲市场。长城润滑油在通过奔驰、大众、沃尔沃、克莱斯勒等著名汽车制造商的技术认证后，长城品牌的大量油品成为中国一汽、上海通用、大众、东风、宝钢等中国大型集团的首选专用润滑油。在这种背景下，中石化的事件营销战略日益显示出独到的一面，按照约定，长城润滑油还将为2008残奥会、北京奥组委、中国奥委会、2006冬奥会，和参加2008奥运会的中国代表团提供产品和服务。

长城润滑油在事件营销中，紧紧扣准北京奥运会的三大主题(人文奥运、绿色奥运、科技奥运)。比如在国内能源紧缺，乙醇汽油被广泛使用的现实情况下，北京200万辆汽车会成为绿色奥运的巨大障碍，中石化的长城系列润滑油在其中可以大有可为。用世界重大体育事件促成品牌的突破，在世界事件营销史上不乏先例。然而面对不同文化、历史和人群，特别是中国这样的处于经济发展初期的新兴市场，事件营销对于品牌传播的魅力几何，我们拭目以待！（P11-14）

——本文节选自王永嘉博士《事件管理》一书